- Ξηρές Τροφές Μαγειρευτές (FSG)
- Υγρές Τροφές Μαγειρευτές (FSG)
- Λιχουδιές Μαγειρευτές (FSG)
- Μπουκίτσες – Λιχουδιές Ιβηρικού Χοιρινού
- Λειτουργικές αντιπαρασιτικές λιχουδιές
- Λειτουργικές λιχουδιές για αποτοξίνωση
- Λειτουργικές λιχουδιές για αρθρώσεις
- Λειτουργικές λιχουδιές για χαλάρωση
- Μπουκίτσες – Λιχουδιές Κοτόπουλου & Αρνιού
- Στικς Κοτόπουλου & Αρνιού
- Στικς Κοτόπουλου & Κουνελιού
- Υποαλλεργικές & Light Λιχουδιές με Γαλοπούλα
- Υποαλλεργικές Λιχουδιές με Ιβηρικό Χοιρινό
- Υποαλλεργικές Λιχουδιές με Σολομό
- Περιποίηση
- Αξεσουάρ
- Πακέτα γνωριμίας
- Δείγματα τροφών
- Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Εάν δεν βρίσκετε απάντηση στην ερώτησή σας, επικοινωνήστε μαζί μας!
Παρακάτω θα βρείτε τις απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις που έχουν αποσταλεί στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και πολύτιμες συμβουλές για το πως να ταΐζετε σωστά το σκύλο σας με τις απολαυστικές, εύπεπτες και εξαιρετικά θρεπτικές ολοκληρωμένες μαγειρευτές (FSG) τροφές PLATINUM.
Platinum Help Center 💬
ΤΡΟΦΕΣ ΣΚΥΛΟΥ
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος αποθήκευσης των ξηρών τροφών μας;
Συνιστούμε να αποθηκεύετε την ξηρά τροφή μας στην αρχική της συσκευασία. Οι τροφές μας συσκευάζονται αεροστεγώς στην συσκευασία τους αμέσως μετά την παραγωγή και δεν αποθηκεύονται προσωρινά. Για να διατηρηθεί το περιεχόμενο όσο το δυνατόν πιο φρέσκο και γευστικό, οι συσκευασίες μας διαθέτουν ενσωματωμένη σφράγιση φρεσκάδας. Μην αφαιρείτε τις κροκέτες από την αρχική συσκευασία και μην τις φυλάσσετε σε δοχεία καθώς θα μολυνθούν, θα ξεραθούν και θα χάσουν την φρεσκάδα τους.
Τι κάνει τόσο ξεχωριστές τις τροφές & λιχουδιές PLATINUM;
Η διαφορά έγκειται στο μαγείρεμα και στα συστατικά τα οποία έχουμε αναβαθμίσει στο επίπεδο της ανθρώπινης τροφής ώστε να προσφέρουμε στους σκύλους μας την ίδια ποιότητα!
Πως το καταφέραμε;
Ξεκινήσαμε αναζητώντας λύσεις όχι στην βιομηχανία ζωοτροφών αλλά στην κουζίνα! Οι κορυφαίοι σεφ συχνά χρησιμοποιούν εξελιγμένες τεχνικές για να κάνουν το κρέας πιο νόστιμο και πιο υγιεινό χρησιμοποιώντας τον χυμό του κρέατος. Επιλέξαμε και συνδυάσαμε μερικές από αυτές τις τεχνικές μαγειρέματος. Τώρα ονομάζουμε αυτόν το νέο τρόπο προετοιμασίας της τροφής για σκύλους Fleischsaftgarung (FSG)!
Πως είναι οι κροκέτες των μαγειρευτών (FSG) ξηρών τροφών PLATINUM;
Οι κροκέτες των μαγειρευτών (FSG) ξηρών τροφών PLATINUM διαφέρουν από όλες τις άλλες!
Οι κροκέτες των μαγειρευτών ξηρών τροφών PLATINUM:
- Για ενήλικους σκύλους έχουν διαστάσεις 1,5 εκ. χ 1.5 εκ.
- Για κουτάβια έχουν διαστάσεις 1,5εκ. χ 0,6 εκ.
- Είναι πιο μαλακές ώστε να μην γρατσουνίζουν το σμάλτο των δοντιών και τα ούλα
- Είναι μασώμενες ώστε να προσομειώνουν το φρέσκο κρέας και να ικανοποιούν την ανάγκη του σκύλου να μασήσει και όχι να καταπιεί
- Έχουν λιγότερο άμυλο και έτσι αποτρέπουν την εμφάνιση πέτρας στα δόντια και επιταχύνουν την πέψη
- Είναι εξαιρετικά γευστικές χάρη στο ήπιο μαγείρεμα σε χυμούς φρέσκου κρέατος και τα ολόφρεσκα συστατικά κατάλληλα για ανθρώπινη κατανάλωση που περιέχουν
- Είναι εξαιρετικά εύπεπτες, δεν διογκώνονται στο στομάχι, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο εμφάνισης γαστρικής διάτασης/συστροφής.
Πόση πρωτεΐνη έχουν οι τροφές PLATINUM;
Οι μαγειρευτές (FSG) ξηρές τροφές PLATINUM έχουν πρωτεΐνη από 23-27% (ανάλογα το γεύμα) όσο και το φρέσκο κρέας! Έτσι ο σκύλος σας λαμβάνει μόνο ζωική πρωτεΐνη, χωρίς φυτική πρωτεΐνη που έχουν πολλές άλλες τροφές και η οποία αφομοιώνεται πολύ πιο δύσκολα από την ζωική.
Για ποιες ράτσες σκύλων είναι κατάλληλες οι μίνι συσκευασίες;
Το μέγεθος των κροκετών στις μίνι συσκευασίες είναι 1χ0,5 εκ. και είναι κατάλληλο για μικρόσωμους σκύλους έως 10 κιλά. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις κροκέτες στις μίνι συσκευασίες μας για να εκπαιδεύσετε μεγαλύτερες ράτσες σκύλων ή εάν ο τετράποδος φίλος σας προτιμά γενικά μικρότερες κροκέτες.
Γιατί η PLATINUM δεν έχει διαφορετικές τροφές για κάθε φυλή σκύλου;
Όλες οι φυλές σκύλων προέρχονται από τους λύκους, και το πεπτικό τους σύστημα έχει σχεδιαστεί για να καταναλώνει κυρίως κρέας. Οι μαγειρευτές κροκέτες της τροφής μας σχεδιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν εύκολα να καταναλωθούν και αφομοιωθούν από όλες τις ράτσες από τα Τσιουάουα μέχρι και τον Μεγάλο Δανό, ικανοποιώντας με τον ίδιο τρόπο και στον μέγιστο βαθμό τις διατροφικές ανάγκες όλων των φυλών.
Οι συσκευασίες των menu Tetra Recart δεν περιέχουν BPA;
Ναι, τα καινοτόμα κουτιά Tetra Recart® δεν περιέχουν BPA και επομένως προσφέρουν μια ασφαλή εναλλακτική λύση στις κονσέρβες τροφών για σκύλους. Η BPA (δισφαινόλη Α) είναι μια χημική ουσία που βρίσκεται συχνά στα πλαστικά και στις επικαλύψεις κονσερβών. Επίσης πρόσφατα εντοπίστηκε σε κονσέρβες από το Stiftung Warentest. Η BPA είναι ύποπτη ότι προκαλεί ορμονικές διαταραχές και άλλα προβλήματα υγείας.
Πόσο είναι η διάρκεια ζωής που έχουν οι τροφές σκύλου PLATINUM;
Η ξηρά τροφή σκύλου έχει διάρκεια ζωής 12-18 μήνες μετά την παραγωγή της και η υγρή τροφή 36 μήνες μετά την παραγωγή της.
Μπορώ να αναμίξω ξηρά με υγρή τροφή PLATINUM στο ίδιο γεύμα;
Ναι, όλες οι τροφές τις PLATINUM μπορούν να αναμειχθούν μεταξύ τους στο ίδιο γεύμα! Έτσι ενισχύετε ακόμα περισσότερο την διατροφή του σκύλου σας τόσο θρεπτικά όσο και γευστικά!
Είναι οι λιχουδιές click-bits κατάλληλες για κουτάβια;
Οι λιχουδιές Click-Bits που παρασκευάζονται με την μέθοδο FSG (μαγείρεμα σε χυμούς κρέατος) είναι ιδανικές για την εκπαίδευση κουταβιών και νεαρών σκύλων. Οι συστάσεις διατροφής θα πρέπει φυσικά να τηρούνται.
Γιατί δεν περιέχεται στην τροφή για κουτάβια (puppy) εκχύλισμα πράσινων μυδιών(πηγή χονδροϊτίνης , γλυκοζαμίνης);
Για να αποφύγουμε την δημιουργία προβλημάτων στην παραγωγή σημαντικών ουσιών για την ανάπτυξη του κουταβιού, θα πρέπει στους 3-4 πρώτους μήνες ζωής να αποφύγουμε την χορήγηση συμπληρωματικών εκχυλισμάτων, ούτως ώστε να αναγκαστεί ο οργανισμός του κουταβιού να τις παράγει από μόνος του.
Περιέχουν οι τροφές PLATINUM τεχνητά πρόσθετα ή συντηρητικά;
Όχι, οι τροφές PLATINUM δεν περιέχουν τεχνητά πρόσθετα, χρωστικές, αρώματα ή συντηρητικά.
Παρασκευάζονται αποκλειστικά με φυσικά συστατικά, χρησιμοποιώντας 70% φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας, το οποίο μαγειρεύεται ήπια στους φυσικούς του χυμούς (Fleischsaftgarung) χωρίς έντονη επεξεργασία.
Χάρη σε αυτή τη φυσική διαδικασία μαγειρέματος, η τροφή διατηρεί φυσικά τη γεύση και τη φρεσκάδα της χωρίς να απαιτείται προσθήκη τεχνητών συντηρητικών ή ενισχυτικών γεύσης.
Έτσι, οι PLATINUM τροφές είναι απόλυτα ασφαλείς, εύπεπτες και υγιεινές για τον σκύλο ή τη γάτα σας, προσφέροντας διατροφή όσο πιο κοντά γίνεται στη φυσική τροφή με φρέσκο κρέας.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στις μαγειρευτές (FSG) ξηρές τροφές Platinum και στις συμβατικές εξωθημένες ξηρές;
Η διαφορά είναι πολύ ουσιαστική και αφορά τον τρόπο παρασκευής, τη θρεπτική αξία και την πεπτικότητα της τροφής:
✅ 1. Διαδικασία Παρασκευής
Οι τροφές PLATINUM FSG (Fleischsaftgarung) μαγειρεύονται ήπια στους φυσικούς χυμούς του φρέσκου κρέατος, όπως ένα γεύμα που θα ετοιμάζατε στην κουζίνα.
Αντίθετα, οι συμβατικές εξωθημένες τροφές υφίστανται έντονη θερμική και μηχανική επεξεργασία (εξώθηση), σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες και πιέσεις, που καταστρέφουν μέρος των θρεπτικών συστατικών και απαιτούν την προσθήκη τεχνητών ενισχυτικών γεύσης και βιταμινών.
🍖 2. Πρώτη Ύλη
Η PLATINUM χρησιμοποιεί 70% φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας, όχι κρεατάλευρα ή αφυδατωμένες πρωτεΐνες.
Οι περισσότερες εξωθημένες τροφές περιέχουν κρεατάλευρα (δηλαδή ήδη επεξεργασμένο και ξαναμαγειρεμένο κρέας).
🌿 3. Θρεπτική Αξία & Πεπτικότητα
Το ήπιο μαγείρεμα διατηρεί τα φυσικά αμινοξέα, τις βιταμίνες και τα λιπαρά του κρέατος, με αποτέλεσμα υψηλότερη βιολογική αξία και πολύ καλύτερη πέψη.
Οι Platinum δεν φουσκώνουν στο στομάχι και απορροφώνται εύκολα, σε αντίθεση με τις εξωθημένες που φουσκώνουν λόγω αμύλου.
😋 4. Γεύση & Υφή
Οι μαγειρευτές PLATINUM έχουν φυσική, ζουμερή και ημί-μαλακη υφή, με πλούσιο άρωμα κρέατος.
Οι εξωθημένες είναι συνήθως ξηρές και τραγανές, κάτι που μειώνει τη γευστικότητα.
💚 5. Ασφάλεια & Φυσικότητα
Οι τροφές PLATINUM δεν περιέχουν τεχνητά πρόσθετα, ενισχυτικά ή συντηρητικά, ενώ οι περισσότερες εξωθημένες χρειάζονται τέτοια για να διατηρηθούν και να είναι ελκυστικές.
🔹 Συνοψίζοντας:
Οι PLATINUM FSG προσφέρουν διατροφή πιο φυσική, εύπεπτη και θρεπτική, με λιγότερη επεξεργασία και περισσότερη πραγματική τροφή – γι’ αυτό και τα κατοικίδια τις τρώνε με όρεξη και αφομοιώνουν καλύτερα.
Τι ποιότητας είναι τα συστατικά που χρησιμοποιεί η PLATINUM και από πού προέρχονται;
Οι τροφές PLATINUM παρασκευάζονται αποκλειστικά με πρώτες ύλες ανθρώπινης ποιότητας, προερχόμενες από εγκεκριμένες ευρωπαϊκές φάρμες και παραγωγούς.
🔹 Συστατικά & Ποιότητα:
Περιέχουν 70% φρέσκο κρέας (κοτόπουλο, αρνί, μοσχάρι ή ιβηρικό χοιρινό), χωρίς κρεατάλευρα ή υποπροϊόντα.
Συμπληρώνονται με φυσικά λαχανικά, ρύζι ή πατάτα ως ήπιες πηγές υδατανθράκων.
Δεν χρησιμοποιούνται τεχνητά πρόσθετα, ενισχυτικά γεύσης, χρωστικές ή συντηρητικά.
🔹 Προέλευση:
Όλες οι πρώτες ύλες προέρχονται από χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με πιστοποιημένη ιχνηλασιμότητα και ποιότητα κατάλληλη για ανθρώπινη κατανάλωση.
🔹 Ποιοτικός Έλεγχος:
Κάθε παρτίδα τροφής ελέγχεται από το ανεξάρτητο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB στη Γερμανία, εξασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα, ασφάλεια και καθαρότητα σε κάθε προϊόν.
Πώς πρέπει να σερβίρω τη μαγειρευτή (FSG) υγρή τροφή MENU; Πρέπει να ζεσταίνεται ή σερβίρεται όπως είναι;
Η υγρή τροφή PLATINUM MENU είναι έτοιμη προς σερβίρισμα και δεν χρειάζεται μαγείρεμα ή ζέσταμα.
🔹 Τρόπος σερβιρίσματος:
Μπορείτε να τη δώσετε απευθείας σε θερμοκρασία δωματίου, όπως είναι από τη συσκευασία.
Αν η τροφή έχει διατηρηθεί στο ψυγείο, μπορείτε απλώς να τη φέρετε σε θερμοκρασία δωματίου για 10–15 λεπτά πριν το σερβίρισμα ή να την ανακατέψετε με λίγο χλιαρό νερό όχι ζεστό ή βραστό, για να μη χαθούν τα θρεπτικά συστατικά.
🔹 Συντήρηση:
Μετά το άνοιγμα, διατηρείται στο ψυγείο έως 3 ημέρες, καλά σφραγισμένη.
Μπορείτε επίσης να τη χωρίσετε σε μερίδες και να τη διατηρήσετε στην κατάψυξη για μεγαλύτερο διάστημα.
Έτσι, ο σκύλος σας απολαμβάνει ένα φυσικά ζουμερό, θρεπτικό και γευστικό γεύμα, όπως θα το έτρωγε στη φύση χωρίς καμία περαιτέρω επεξεργασία.
Μπορώ να δίνω τις λιχουδιές PLATINUM καθημερινά ή επηρεάζουν τη διατροφή;
Ναι, μπορείτε να δίνετε τις λιχουδιές PLATINUM καθημερινά, αρκεί να προσφέρονται με μέτρο και να συνυπολογίζονται στη συνολική ημερήσια πρόσληψη θερμίδων.
🔹 Γιατί είναι ασφαλείς για καθημερινή χρήση:
Είναι φτιαγμένες με φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας (περισσότερο από 70%).
Δεν περιέχουν ζάχαρη, τεχνητά πρόσθετα, χρωστικές ή ενισχυτικά γεύσης.
Παρασκευάζονται με την ίδια ήπια μέθοδο μαγειρέματος (FSG) όπως και οι βασικές τροφές Platinum, διατηρώντας τη φυσική τους θρεπτική αξία και εξαιρετική πεπτικότητα.
🔹 Οδηγία κατανάλωσης:
Δώστε τες ως επιβράβευση ή μικρό σνακ ανάμεσα στα γεύματα.
Για μικρόσωμα σκυλιά, 1–2 μικρές λιχουδιές την ημέρα είναι αρκετές.
Για μεσαία ή μεγαλόσωμα, μπορείτε να δίνετε περισσότερες, μειώνοντας ελαφρώς την ποσότητα της κύριας τροφής.
Οι λιχουδιές PLATINUM δεν διαταράσσουν τη διατροφή αντίθετα, συμπληρώνουν ιδανικά ένα ισορροπημένο πρόγραμμα διατροφής, προσφέροντας γεύση, ποικιλία και θετική ενίσχυση στην εκπαίδευση του σκύλου σας.
Υπάρχει διαφορά στη σύνθεση μεταξύ των συσκευασιών 900gr 1,5kg και 5kg;
Όχι, δεν υπάρχει καμία διαφορά στη σύνθεση των τροφών PLATINUM ανάμεσα στις συσκευασίες των 900 g, 1,5 kg ή 5 kg.
🔹 Ίδια συνταγή – ίδια ποιότητα:
Όλες οι συσκευασίες περιέχουν ακριβώς το ίδιο προϊόν, με την ίδια περιεκτικότητα σε 70% φρέσκο κρέας, τα ίδια φυσικά συστατικά και την ίδια μέθοδο ήπιου μαγειρέματος (Fleischsaftgarung).
🔹 Μόνη διαφορά:
Η ποσότητα και ο τύπος συσκευασίας:
Οι 900 g προορίζονται για μικρόσωμα σκυλιά ή για δοκιμή διαφορετικών γεύσεων.
Οι 1,5 kg και 5 kg είναι οικονομικότερες επιλογές για καθημερινή χρήση.
Κάθε παρτίδα παράγεται με τους ίδιους ποιοτικούς ελέγχους TÜV SÜD ELAB, ώστε να εξασφαλίζεται απόλυτη ομοιομορφία και ασφάλεια σε όλες τις συσκευασίες.
Ποια είναι η διαδικασία παραγωγής των λιχουδιών PLATINUM;
Οι λιχουδιές PLATINUM παράγονται με την ίδια φυσική, ήπια και προσεγμένη διαδικασία που χρησιμοποιείται και για τις βασικές τροφές της εταιρείας.
🔹 1. Φρέσκα, φυσικά συστατικά
Όλες οι λιχουδιές παρασκευάζονται με τουλάχιστον 70% φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας, χωρίς κρεατάλευρα, ζάχαρη ή τεχνητά πρόσθετα.
🔹 2. Ήπια παρασκευή σε χαμηλή θερμοκρασία
Το φρέσκο κρέας μαγειρεύεται αργά στους φυσικούς του χυμούς (μέθοδος Fleischsaftgarung) ή, ανάλογα με τον τύπο της λιχουδιάς, αποξηραίνεται απαλά ώστε να διατηρήσει τη γεύση, το άρωμα και τα θρεπτικά του συστατικά.
🔹 3. Φυσική συντήρηση
Χάρη στην υψηλή περιεκτικότητα σε φρέσκο κρέας και τη φυσική διαδικασία αποξήρανσης, οι λιχουδιές διατηρούνται χωρίς χημικά συντηρητικά, χρωστικές ή ενισχυτικά γεύσης.
🔹 4. Ποιοτικός έλεγχος
Κάθε παρτίδα ελέγχεται από το ανεξάρτητο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB στη Γερμανία, διασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα, ασφάλεια και καθαρότητα.
Έτσι, οι λιχουδιές PLATINUM είναι φυσικές, υγιεινές και ιδιαίτερα γευστικές, ιδανικές για καθημερινή επιβράβευση χωρίς να επιβαρύνουν τη διατροφή του σκύλου.
Πρέπει να προσθέτω νερό στην ξηρά τροφή πριν τη δώσω;
Όχι, δεν είναι απαραίτητο να προσθέτετε νερό στην ξηρά τροφή PLATINUM, καθώς οι κροκέτες της είναι φυσικά ζουμερές και ημί-μαλακες, χάρη στο ήπιο μαγείρεμα στους φυσικούς χυμούς του φρέσκου κρέατος (Fleischsaftgarung).
🔹 Όμως μπορείτε να το κάνετε αν θέλετε:
Αν ο σκύλος σας προτιμά πιο μαλακή υφή ή χρειάζεται επιπλέον ενυδάτωση (π.χ. ηλικιωμένα ή ευαίσθητα ζώα), μπορείτε να προσθέσετε λίγο χλιαρό νερό και να περιμένετε 1-2 λεπτά μέχρι να μαλακώσουν οι κροκέτες.
Δεν θα «φουσκώσουν» όπως οι εξωθημένες τροφές, απλώς θα απορροφήσουν ελαφρώς την υγρασία και θα γίνουν πιο αρωματικές και εύπεπτες.
🔹 Σημαντικό:
Αποφύγετε το πολύ ζεστό ή βραστό νερό, γιατί μπορεί να αλλοιώσει τη γεύση και τα θρεπτικά συστατικά.
Συνοψίζοντας: η τροφή PLATINUM μπορεί να δοθεί όπως είναι, αλλά το ελαφρύ «μούλιασμα» με χλιαρό νερό είναι προαιρετικό και μπορεί να την κάνει ακόμη πιο δελεαστική για τον σκύλο σας.
Γιατί η PLATINUM δεν διογκώνεται στο στομάχι του σκύλου;
Η PLATINUM δεν διογκώνεται στο στομάχι του σκύλου γιατί δεν περιέχει υπερβολικό άμυλο και δεν έχει παραχθεί με εξώθηση, όπως οι περισσότερες συμβατικές ξηρές τροφές.
🔹 Γιατί δεν φουσκώνει:
Οι κροκέτες δεν είναι εξωθημένες (δηλαδή δεν έχουν “φουσκωθεί” τεχνητά με αέρα και άμυλο κατά την παραγωγή).
Περιέχουν 70% φρέσκο κρέας και ελάχιστους υδατάνθρακες, γι’ αυτό η δομή τους είναι συμπαγής και φυσική.
Όταν έρχονται σε επαφή με υγρά (νερό ή γαστρικά υγρά), απλώς μαλακώνουν χωρίς να αυξάνουν τον όγκο τους.
🔹 Τι σημαίνει αυτό για τον σκύλο σας:
Δεν προκαλείται δυσφορία ή φούσκωμα στο στομάχι.
Η τροφή χωνεύεται πιο γρήγορα και απορροφάται καλύτερα, μειώνοντας την πιθανότητα για εμετούς ή μετεωρισμό.
👉 Γι’ αυτό και η PLATINUM είναι ιδανική επιλογή για σκύλους με ευαίσθητο στομάχι ή ράτσες επιρρεπείς στο φούσκωμα (π.χ. μεγαλόσωμες φυλές).
ΤΡΟΦΕΣ ΓΑΤΑΣ
Ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος αποθήκευσης των τροφών γάτας PLATINUM Meatcrisp;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp πρέπει να αποθηκεύονται σε δροσερό, ξηρό και σκιερό μέρος, ώστε να διατηρούν στο έπακρο τη φρεσκάδα, τη φυσική τους γεύση και τα θρεπτικά συστατικά.
🔹 Οδηγίες σωστής αποθήκευσης:
Κρατήστε τη συσκευασία καλά κλεισμένη μετά από κάθε χρήση — ιδανικά πιέζοντας τον αέρα προς τα έξω πριν τη σφραγίσετε.
Φυλάξτε τη μακριά από ήλιο, υγρασία και πηγές θερμότητας (όπως καλοριφέρ ή κουζίνα).
Μην αποθηκεύετε τη συσκευασία στο ψυγείο ή στην κατάψυξη, γιατί η υγρασία μπορεί να αλλοιώσει την υφή των κροκετών.
Αν μεταφέρετε τη τροφή σε άλλο δοχείο, χρησιμοποιήστε αεροστεγές δοχείο τροφίμων, καθαρό και στεγνό, από υλικό κατάλληλο για τρόφιμα (όχι μεταλλικό).
🔹 Χρόνος διατήρησης μετά το άνοιγμα:
Η τροφή διατηρείται φρέσκια για 4–6 εβδομάδες μετά το άνοιγμα, εφόσον αποθηκεύεται σωστά.
Οι MeatCrisp παρασκευάζονται με ήπια αποξήρανση φρέσκου κρέατος (Freshmeatdryer), οπότε δεν χρειάζονται συντηρητικά, η σωστή αποθήκευση είναι το «κλειδί» για να απολαμβάνει η γάτα σας πάντα την ίδια φυσική φρεσκάδα και γευστικότητα.
Πόσο διαρκούν οι τροφές γάτας PLATINUM μετά το άνοιγμα;
Μετά το άνοιγμα, οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp διατηρούνται φρέσκες για περίπου 4 έως 6 εβδομάδες, εφόσον φυλάσσονται σωστά.
🔹 Για μέγιστη φρεσκάδα:
Κλείνετε πάντα καλά τη συσκευασία μετά από κάθε χρήση, αφαιρώντας όσο περισσότερο αέρα γίνεται.
Φυλάξτε τη σε δροσερό, ξηρό και σκιερό μέρος, μακριά από ήλιο και υγρασία.
Αν επιθυμείτε, μπορείτε να μεταφέρετε την τροφή σε αεροστεγές δοχείο τροφίμων (όχι μεταλλικό), ώστε να παραμείνει τραγανή και αρωματική.
⚠️ Μην τη φυλάσσετε στο ψυγείο ή στην κατάψυξη, γιατί η υγρασία μπορεί να αλλοιώσει την υφή των κροκετών.
Οι PLATINUM MeatCrisp είναι φυσικές τροφές χωρίς τεχνητά συντηρητικά· γι’ αυτό η σωστή αποθήκευση είναι σημαντική για να παραμένουν γεύση και ποιότητα σταθερές μέχρι το τέλος της συσκευασίας.
Υπάρχει διαφορά στη σύνθεση μεταξύ των συσκευασιών 400gr – 1.5kg – 3kg;
Όχι, δεν υπάρχει καμία διαφορά στη σύνθεση των τροφών γάτας PLATINUM MeatCrisp μεταξύ των συσκευασιών 400 g, 1,5 kg και 3 kg.
🔹 Ίδια ποιότητα – ίδια σύνθεση:
Όλες οι συσκευασίες περιέχουν την ίδια ακριβώς συνταγή, με:
83% φρέσκο κοτόπουλο ή 82% φρέσκο ψάρι (ανάλογα με τη γεύση),
χωρίς κρεατάλευρα, γλουτένη ή τεχνητά πρόσθετα,
και παρασκευή με την ειδική μέθοδο ήπιας αποξήρανσης Freshmeatdryer, που διατηρεί τα φυσικά θρεπτικά και τη γευστικότητα του φρέσκου κρέατος.
🔹 Διαφέρει μόνο η ποσότητα:
400 g → ιδανική για δοκιμή ή για γάτες που τρώνε μικρές ποσότητες.
1,5 kg και 3 kg → πιο οικονομικές επιλογές για καθημερινή χρήση.
Κάθε μέγεθος παράγεται στην ίδια γραμμή παραγωγής και παρτίδα, με τους ίδιους ποιοτικούς ελέγχους TÜV SÜD ELAB, ώστε να εξασφαλίζεται απόλυτη σταθερότητα και ασφάλεια σε κάθε συσκευασία.
Μπορώ να αποθηκεύω ανοιγμένη τροφή εκτός ψυγείου και για πόσο;
Ναι, μπορείτε να αποθηκεύετε ανοιγμένη ξηρά τροφή PLATINUM Meatcrisp εκτός ψυγείου, αρκεί να τη διατηρείτε σε δροσερό, ξηρό και σκιερό μέρος.
🔹 Χρόνος διατήρησης μετά το άνοιγμα:
Οι ξηρές τροφές PLATINUM MeatCrisp διατηρούνται φρέσκες για περίπου 4–6 εβδομάδες μετά το άνοιγμα.
🔹 Σωστός τρόπος αποθήκευσης εκτός ψυγείου:
Κλείνετε πάντα καλά τη συσκευασία, αφαιρώντας όσο περισσότερο αέρα γίνεται.
Κρατήστε τη μακριά από υγρασία, ήλιο και θερμότητα.
Αν θέλετε, μπορείτε να τη μεταφέρετε σε αεροστεγές δοχείο τροφίμων (μαζί με την αρχική συσκευασία τους) για επιπλέον προστασία και φρεσκάδα.
❗ Μην τη φυλάσσετε στο ψυγείο ή στην κατάψυξη (εκτός αν πρόκειται για υγρή τροφή), γιατί η υγρασία μπορεί να αλλοιώσει τη φυσική υφή των κροκετών.
Έτσι, η τροφή παραμένει φρέσκια, αρωματική και ασφαλής για κατανάλωση μέχρι να τελειώσει η συσκευασία.
Τι κάνει τόσο ξεχωριστές τις τροφές γάτας PLATINUM Meatcrisp;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp ξεχωρίζουν γιατί είναι εντελώς διαφορετικές από τις συνηθισμένες ξηρές τροφές τόσο στη σύνθεση όσο και στη διαδικασία παραγωγής.
🔹 1. Φρέσκο κρέας, όχι κρεατάλευρα
Κάθε συνταγή περιέχει πάνω από 80% φρέσκο κρέας (83% κοτόπουλο ή 82% ψάρι), ποιότητας κατάλληλης για ανθρώπινη κατανάλωση.
Δεν χρησιμοποιούνται κρεατάλευρα ή αφυδατωμένες πρώτες ύλες, που μειώνουν τη θρεπτική αξία.
🔹 2. Ήπια αποξήρανση – όχι εξώθηση
Παρασκευάζονται με τη μοναδική μέθοδο Freshmeatdryer, μια τεχνολογία ήπιας αποξήρανσης που διατηρεί τα φυσικά θρεπτικά συστατικά και τη γεύση του φρέσκου κρέατος.
Σε αντίθεση, οι συμβατικές κροκέτες παράγονται με εξώθηση σε πολύ υψηλές θερμοκρασίες, κάτι που αλλοιώνει την ποιότητα της πρωτεΐνης.
🔹 3. Φυσική γεύση και υφή που λατρεύουν οι γάτες
Η υφή τους είναι τραγανή και αρωματική, θυμίζοντας φυσικό, μαγειρεμένο κρέας.
Αυτό τις κάνει απίστευτα γευστικές, ακόμη και για τις πιο επιλεκτικές γάτες.
🔹 4. Χωρίς πρόσθετα και περιττά συστατικά
Δεν περιέχουν τεχνητά συντηρητικά, ενισχυτικά γεύσης, σιτηρά ή γλουτένη.
Η απλότητα και η καθαρότητα της σύνθεσης βοηθούν στη βελτίωση της πέψης, της ενέργειας και της υγείας του τριχώματος.
🔹 5. Ελεγχόμενη ποιότητα
Κάθε παρτίδα ελέγχεται από το ανεξάρτητο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB στη Γερμανία, διασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα, ασφάλεια και καθαρότητα.
👉 Με λίγα λόγια, οι PLATINUM MeatCrisp είναι η πρώτη “φρέσκια ξηρά τροφή” για γάτες φυσική, νόστιμη και πλήρως ισορροπημένη, έτσι ώστε η γάτα σας να τρώει με όρεξη και να παραμένει υγιής κάθε μέρα.
Τι σημαίνει «ήπια αποξηραμένη ξηρά τροφή γάτας» και πώς διαφέρει από τις κλασικές;
Ο όρος «ήπια αποξηραμένη ξηρά τροφή γάτας» αναφέρεται στη μοναδική μέθοδο παραγωγής Freshmeatdryer που χρησιμοποιεί η PLATINUM για τη σειρά MeatCrisp.
🔹 Τι σημαίνει “ήπια αποξήρανση”:
Η τροφή παρασκευάζεται αποκλειστικά από φρέσκο κρέας (όχι από κρεατάλευρα).
Το κρέας ψήνεται απαλά σε χαμηλή θερμοκρασία και για περισσότερο χρόνο, ώστε να αποξηρανθεί φυσικά χωρίς να καεί ή να χάσει τα θρεπτικά του συστατικά.
Έτσι, διατηρείται η φυσική πρωτεΐνη, τα λιπαρά και το άρωμα του φρέσκου κρέατος, ενώ η τροφή αποκτά τραγανή, αρωματική υφή που λατρεύουν οι γάτες.
🔹 Πώς διαφέρει από τις κλασικές εξωθημένες τροφές:
| Ήπια αποξηραμένη (PLATINUM MeatCrisp) | Κλασική εξωθημένη τροφή |
|---|---|
| Παρασκευή με φρέσκο κρέας | Παρασκευή με κρεατάλευρα / αφυδατωμένες πρώτες ύλες |
| Χαμηλή θερμοκρασία, φυσική αποξήρανση | Υψηλή πίεση & θερμότητα (εξώθηση) |
| Διατηρεί φυσικά θρεπτικά και γεύση | Απώλεια βιταμινών & ανάγκη για πρόσθετα |
| Πιο εύπεπτη & φυσική | Πιο βαριά και δύσπεπτη |
| Δεν χρειάζεται τεχνητά ενισχυτικά | Συνήθως περιέχει ενισχυτικά γεύσης |
🔹 Το αποτέλεσμα:
Μια ξηρά τροφή που είναι ποιοτικά ανώτερη, πιο φυσική και πιο γευστική, με υψηλή πεπτικότητα και θρεπτική αξία, προσφέροντας στη γάτα πραγματική διατροφή με βάση το φρέσκο κρέας.
👉 Με απλά λόγια: η ήπια αποξηραμένη MeatCrisp είναι η πιο “ζωντανή” μορφή ξηράς τροφής, πολύ κοντά στη φυσική διατροφή της γάτας.
Πόσο φρέσκο κρέας περιέχουν οι τροφές Platinum Meatcrisp;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp περιέχουν πάνω από 82% φρέσκο κρέας, ποιότητας κατάλληλης για ανθρώπινη κατανάλωση.
🔹 Αναλυτικά:
MeatCrisp Chicken → 83% φρέσκο κοτόπουλο
MeatCrisp Fish → 82-86% φρέσκο ψάρι
Το υπόλοιπο ποσοστό της σύνθεσης αποτελείται από φυσικά συστατικά όπως ρύζι, λίπη, βιταμίνες και μέταλλα χωρίς κρεατάλευρα, σιτηρά ή τεχνητά πρόσθετα.
🔹 Γιατί αυτό έχει σημασία:
Η χρήση φρέσκου κρέατος σημαίνει ότι οι πρωτεΐνες είναι υψηλής βιολογικής αξίας, άμεσα αφομοιώσιμες και πιο κοντά στη φυσική διατροφή της γάτας, που είναι από τη φύση της σαρκοφάγο ζώο.
👉 Με λίγα λόγια, η σειρά MeatCrisp προσφέρει στη γάτα πραγματικό φρέσκο κρέας σε μορφή ξηράς τροφής, κάτι που τη διαφοροποιεί ριζικά από τις κλασικές τροφές με κρεατάλευρα.
Περιέχουν οι τροφές PLATINUM Meatcrisp δημητριακά ή γλουτένη;
Όχι, οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp δεν περιέχουν δημητριακά (σιτηρά) ούτε γλουτένη.
🔹 Τι χρησιμοποιούν αντί για δημητριακά:
Ως ήπια και φυσική πηγή υδατανθράκων χρησιμοποιείται ρύζι, το οποίο είναι εύπεπτο, υποαλλεργικό και φιλικό για το πεπτικό σύστημα της γάτας.
🔹 Γιατί είναι σημαντικό:
Οι γάτες είναι σαρκοφάγα ζώα και δεν χρειάζονται σιτηρά στη διατροφή τους.
Οι τροφές χωρίς γλουτένη και σιτηρά βοηθούν στη βελτίωση της πέψης, στη μείωση αλλεργικών αντιδράσεων και στη σταθερή ενέργεια.
👉 Έτσι, οι PLATINUM MeatCrisp προσφέρουν μια φυσική, grain-free διατροφή, βασισμένη στο φρέσκο κρέας, χωρίς περιττά συστατικά που μπορεί να ερεθίσουν ή να επιβαρύνουν το πεπτικό σύστημα της γάτας.
Περιέχουν οι τροφές PLATINUM Meatcrisp τεχνητά πρόσθετα ή συντηρητικά;
Όχι, οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp δεν περιέχουν τεχνητά πρόσθετα, χρωστικές, αρώματα ή συντηρητικά.
🔹 Γιατί δεν χρειάζονται:
Οι MeatCrisp παρασκευάζονται με πάνω από 82% φρέσκο κρέας και τη μέθοδο ήπιας αποξήρανσης (Freshmeatdryer), η οποία διατηρεί φυσικά τη γεύση και τα θρεπτικά συστατικά του κρέατος χωρίς να απαιτούνται τεχνητά ενισχυτικά.
🔹 Φυσική συντήρηση:
Χάρη στη διαδικασία αποξήρανσης και στη σωστή αναλογία υγρασίας, οι τροφές διατηρούνται φρέσκες με φυσικό τρόπο, χωρίς χημικά συντηρητικά ή αντιοξειδωτικά.
🔹 Αποτέλεσμα:
Μια τροφή 100% φυσική, ασφαλής και εύπεπτη, που προσφέρει στη γάτα σας πραγματική διατροφή βασισμένη στο φρέσκο κρέας, χωρίς τεχνητές ουσίες που θα μπορούσαν να επιβαρύνουν τον οργανισμό της.
Από πού προέρχονται τα συστατικά των τροφών PLATINUM Meatcrisp;
Τα συστατικά των τροφών γάτας PLATINUM MeatCrisp προέρχονται αποκλειστικά από εγκεκριμένους ευρωπαϊκούς προμηθευτές, με ποιότητα κατάλληλη για ανθρώπινη κατανάλωση.
🔹 Προέλευση & Ποιότητα:
Το φρέσκο κρέας (κοτόπουλο ή ψάρι) προέρχεται από ευρωπαϊκές φάρμες και αλιεύματα ελεγχόμενης προέλευσης, υπό τα αυστηρά πρότυπα της Ε.Ε.
Όλα τα υπόλοιπα συστατικά (ρύζι, λίπη, βιταμίνες, μέταλλα) είναι επίσης ευρωπαϊκής προέλευσης, υψηλής καθαρότητας και πλήρως ιχνηλάσιμα.
Δεν χρησιμοποιούνται κρεατάλευρα, υποπροϊόντα, γενετικά τροποποιημένες πρώτες ύλες (GMO-free) ή τεχνητά πρόσθετα.
🔹 Ποιοτικός έλεγχος:
Κάθε παρτίδα παραγωγής ελέγχεται από το ανεξάρτητο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB στη Γερμανία, διασφαλίζοντας σταθερή ποιότητα, ασφάλεια και καθαρότητα σε όλα τα προϊόντα.
👉 Έτσι, οι PLATINUM MeatCrisp προσφέρουν στη γάτα σας ευρωπαϊκή ποιότητα, φυσικά συστατικά και φρέσκο κρέας ανθρώπινης κατηγορίας, σε κάθε μπουκιά.
Γιατί η PLATINUM δεν χρησιμοποιεί κρεατάλευρα;
Η PLATINUM δεν χρησιμοποιεί κρεατάλευρα γιατί στοχεύει σε πραγματικά φυσική και ποιοτική διατροφή με φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας.
🔹 Τι είναι τα κρεατάλευρα:
Τα κρεατάλευρα είναι προϊόντα επεξεργασμένου κρέατος, που έχουν ήδη μαγειρευτεί, αποξηρανθεί και αλεστεί σε σκόνη πριν χρησιμοποιηθούν στην παραγωγή τροφών.
Έχουν χαμηλότερη θρεπτική αξία, λιγότερα ενεργά αμινοξέα και συχνά προέρχονται από υποπροϊόντα (όχι καθαρό κρέας).
🔹 Γιατί η PLATINUM τα αποφεύγει:
Η επαναλαμβανόμενη επεξεργασία καταστρέφει μεγάλο μέρος των φυσικών πρωτεϊνών.
Μειώνεται η βιολογική αξία και η πεπτικότητα της τροφής.
Αυξάνεται η ανάγκη για τεχνητά πρόσθετα και ενισχυτικά γεύσης.
🔹 Τι χρησιμοποιεί αντί για αυτά:
Η PLATINUM βασίζει όλες τις συνταγές της σε τουλάχιστον 70% φρέσκο κρέας (ή 80%+ στις γάτες MeatCrisp), το οποίο μαγειρεύεται ήπια στους φυσικούς του χυμούς με τις τεχνολογίες Fleischsaftgarung (για σκύλους) και Freshmeatdryer (για γάτες).
👉 Το αποτέλεσμα είναι τροφές με ανώτερη θρεπτική αξία, εξαιρετική γευστικότητα και φυσική πεπτικότητα, χωρίς τα μειονεκτήματα των κρεατάλευρων.
Είναι οι τροφές PLATINUM Meatcrisp grain-free;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp δεν είναι απόλυτα grain-free, καθώς περιέχουν εκλεκτό αλεύρι αραβοσίτου (Flor de Maíz) όμως δεν περιέχουν γλουτένη ούτε βαριά σιτηρά όπως σιτάρι, κριθάρι ή σίκαλη.
Η σύνθεσή τους βασίζεται σε:
83% φρέσκο κοτόπουλο (ή φρέσκο ψάρι στη γεύση Fish),
φυσικές πηγές υδατανθράκων όπως πατάτα, μπιζέλια και ρύζι,
λάδι σολομού, μαγιά μπύρας και ρίζα κιχωρίου (FOS) για υγιές πεπτικό.
🔹 Τι σημαίνει αυτό στην πράξη:
Είναι χωρίς γλουτένη (gluten-free) και κατάλληλες για γάτες με ευαίσθητο στομάχι ή δυσανεξία στα κοινά δημητριακά.
Οι ήπιες φυτικές πηγές υδατανθράκων υποστηρίζουν την πέψη χωρίς να επιβαρύνουν τον οργανισμό.
👉 Με λίγα λόγια, οι MeatCrisp είναι χωρίς γλουτένη, με φρέσκο κρέας υψηλής ποιότητας και μόνο ήπια, φυσικά συστατικά μια ισορροπημένη, εξαιρετικά εύπεπτη και φυσική διατροφή για τη γάτα σας.
Ποιες γεύσεις τροφής γάτας είναι διαθέσιμες και πώς να επιλέξω τη σωστή;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp είναι διαθέσιμες σε δύο φυσικές, υψηλής ποιότητας γεύσεις:
🐔 MeatCrisp Chicken – με 83% φρέσκο κοτόπουλο
Ιδανική για όλες τις γάτες, ακόμα και τις πιο επιλεκτικές.
Παρέχει πλήρη, ισορροπημένη πρωτεΐνη με εξαιρετική γευστικότητα και υψηλή πεπτικότητα.
Κατάλληλη για γάτες με ευαίσθητο πεπτικό ή όσες χρειάζονται ήπια πρωτεΐνη.
🐟 MeatCrisp Fish – με 82% φρέσκο ψάρι
Ιδανική για γάτες που προτιμούν τη γεύση της θάλασσας ή έχουν ευαίσθητο δέρμα και τρίχωμα.
Πλούσια σε ωμέγα-3 λιπαρά, που υποστηρίζουν τη λάμψη του τριχώματος, την υγεία του δέρματος και το ανοσοποιητικό.
🔹 Πώς να επιλέξετε τη σωστή:
Αν η γάτα σας είναι ιδιότροπη ή ευαίσθητη στο στομάχι, ξεκινήστε με το MeatCrisp Chicken.
Αν έχει θαμπό τρίχωμα, ξηρό δέρμα ή προτιμά πιο έντονη γεύση, το MeatCrisp Fish είναι ιδανικό.
Μπορείτε επίσης να εναλλάσσετε τις δύο γεύσεις για ποικιλία και πληρέστερη διατροφή.
👉 Και οι δύο συνταγές παρασκευάζονται με φρέσκο κρέας ανθρώπινης ποιότητας, χωρίς κρεατάλευρα, τεχνητά πρόσθετα ή γλουτένη προσφέροντας φυσική, γευστική και υγιεινή διατροφή για κάθε γάτα.
Πώς πρέπει να σερβίρω την Platinum Meatcrisp;
Η τροφή γάτας PLATINUM MeatCrisp είναι έτοιμη προς κατανάλωση και δεν χρειάζεται καμία προετοιμασία ή ζέσταμα.
🔹 Τρόπος σερβιρίσματος:
Δώστε την απευθείας από τη συσκευασία, σε θερμοκρασία δωματίου.
Αν η τροφή έχει φυλαχθεί σε δροσερό μέρος, αφήστε τη λίγα λεπτά να “πάρει θερμοκρασία” πριν το γεύμα, ώστε να αναδειχθεί το φυσικό της άρωμα.
Δεν χρειάζεται να προσθέσετε νερό ή άλλα συστατικά η ήπια αποξήρανση (Freshmeatdryer) διατηρεί τη φυσική γεύση και τραγανή υφή του φρέσκου κρέατος.
🔹 Πρακτικές συμβουλές:
Φροντίστε η γάτα να έχει πάντα φρέσκο νερό διαθέσιμο δίπλα στο φαγητό της.
Μετά το άνοιγμα της συσκευασίας, κλείστε την καλά και φυλάξτε την σε δροσερό, ξηρό μέρος.
Η τροφή διατηρείται φρέσκια για 4–6 εβδομάδες μετά το άνοιγμα.
👉 Με λίγα λόγια: η MeatCrisp σερβίρεται όπως είναι, απευθείας στο μπολ φυσική, τραγανή και αρωματική, για να απολαμβάνει η γάτα σας το φρέσκο κρέας σε κάθε γεύμα.
Πόσες φορές την ημέρα πρέπει να ταΐζω τη γάτα μου με PLATINUM;
Η γάτα σας μπορεί να τρέφεται με PLATINUM MeatCrisp μία ή δύο φορές την ημέρα, ανάλογα με την ηλικία, τη φυσική της δραστηριότητα και τις συνήθειές της.
🔹 Γενικές οδηγίες σίτισης:
Ενήλικες γάτες: 1–2 γεύματα την ημέρα είναι ιδανικά.
Μπορείτε να χωρίσετε τη συνολική ημερήσια ποσότητα σε δύο μικρότερα γεύματα (πρωί και βράδυ) για πιο σταθερή ενέργεια.Νεαρές ή πολύ δραστήριες γάτες: Καλό είναι να έχουν 3 μικρότερα γεύματα ημερησίως, ειδικά αν ζητούν συχνά τροφή.
Γατάκια έως 1 έτους: Προτιμώνται πολλά μικρά γεύματα (3–4 ημερησίως), καθώς έχουν υψηλές ενεργειακές ανάγκες.
🔹 Σημαντικό:
Οι τροφές PLATINUM είναι πολύ πυκνές σε θρεπτικά, λόγω του 83% φρέσκου κρέατος, οπότε οι μερίδες είναι μικρότερες σε ποσότητα σε σχέση με τις κλασικές τροφές.
Φροντίστε η γάτα να έχει πάντα φρέσκο νερό διαθέσιμο.
Αποφύγετε τη διαρκή “ελεύθερη σίτιση”, γιατί μπορεί να οδηγήσει σε υπερφαγία ή παχυσαρκία.
👉 Με απλά λόγια: 1–2 γεύματα την ημέρα είναι αρκετά για τις περισσότερες ενήλικες γάτες. Αν θέλετε, πες μου το βάρος και την ηλικία της γάτας σου για να υπολογίσω την ακριβή ημερήσια ποσότητα PLATINUM MeatCrisp που της αναλογεί.
Πότε να επιλέξω τη συνταγή Platinum Meatcrisp kitten, adult ή sterilised για τη γάτα μου;
Η επιλογή εξαρτάται από την ηλικία και τη δραστηριότητα της γάτας σας:
🐱 Kitten: για γατάκια έως 12 μηνών – υψηλή ενέργεια και πρωτεΐνη για σωστή ανάπτυξη.
🐈 Adult: για γάτες άνω του 1 έτους με φυσιολογική δραστηριότητα.
🐈⬛ Sterilised: για στειρωμένες ή πιο ήρεμες γάτες – χαμηλότερα λιπαρά και θερμίδες για έλεγχο βάρους.
Όλες οι συνταγές περιέχουν φρέσκο κρέας, χωρίς κρεατάλευρα ή τεχνητά πρόσθετα.
Γιατί η ταυρίνη είναι απαραίτητη στις τροφές γάτας και πόση περιέχεται στη σειρά MeatCrisp;
Η ταυρίνη είναι απαραίτητο αμινοξύ για τις γάτες, γιατί ο οργανισμός τους δεν μπορεί να τη συνθέσει μόνος του. Συμμετέχει στην καλή λειτουργία της καρδιάς, της όρασης, του εγκεφάλου και του ανοσοποιητικού συστήματος.
🔹 Οι τροφές PLATINUM MeatCrisp περιέχουν 1.500 mg ταυρίνης ανά κιλό, ποσότητα ιδανική πολύ υψηλότερη από το ελάχιστο που απαιτείται στις πλήρεις τροφές για γάτες.
👉 Έτσι, κάθε γεύμα MeatCrisp εξασφαλίζει στη γάτα σας την απαραίτητη ημερήσια πρόσληψη ταυρίνης, υποστηρίζοντας ζωτικότητα, υγιή καρδιά και καθαρή όραση.
Τι ρόλο παίζει η L-καρνιτίνη στη διατροφή της γάτας και πώς καλύπτεται από τις τροφές Platinum Meatcrisp;
Η L-καρνιτίνη είναι ένα φυσικό συστατικό που βοηθά στη μετατροπή του λίπους σε ενέργεια, συμβάλλοντας στη διατήρηση υγιούς βάρους και καλής μυϊκής κατάστασης.
🔹 Στις τροφές PLATINUM MeatCrisp, η L-καρνιτίνη περιέχεται φυσικά από το φρέσκο κρέας (κοτόπουλο ή ψάρι) και ενισχύεται επιπλέον στη συνταγή, ιδιαίτερα στη σειρά Sterilised, για να υποστηρίζει:
έλεγχο βάρους μετά τη στείρωση,
καλή μυϊκή λειτουργία και υγιή μεταβολισμό.
👉 Με απλά λόγια: η PLATINUM MeatCrisp προσφέρει στη γάτα σας την απαραίτητη L-καρνιτίνη για ενέργεια, φυσική φόρμα και μεταβολική ισορροπία χωρίς τεχνητά πρόσθετα.
Μπορεί η σειρά Platinum MeatCrisp Sterilised να προσφέρει προστασία στο ουροποιητικό (τύπου “urinary”) ή χρειάζεται ειδική σύνθεση;
Η σειρά PLATINUM MeatCrisp Sterilised συμβάλλει στη φυσική υγεία του ουροποιητικού, αλλά δεν είναι ειδική “urinary” κλινική τροφή.
🔹 Πώς βοηθά προληπτικά:
Περιέχει ισορροπημένα μεταλλικά στοιχεία (ασβέστιο, φώσφορο, μαγνήσιο) που βοηθούν στη διατήρηση φυσιολογικού pH ούρων.
Η υψηλή πεπτικότητα και η περιορισμένη περιεκτικότητα σε λιπαρά μειώνουν την καταπόνηση του οργανισμού.
Το φρέσκο κρέας και η L-καρνιτίνη υποστηρίζουν το μεταβολισμό και τη σωστή ενυδάτωση.
👉 Ωστόσο, αν η γάτα έχει ιστορικό ουρολιθιάσεων ή κρυστάλλων, τότε χρειάζεται ειδική κτηνιατρική “urinary” διατροφή, κατόπιν σύστασης κτηνιάτρου.
Η MeatCrisp Sterilised είναι ιδανική ως προληπτική και ισορροπημένη διατροφή για υγιείς, στειρωμένες γάτες.
Προτείνεται η χρήση υγρής τροφής σε συνδυασμό με την Platinum MeatCrisp;
Οι τροφές γάτας PLATINUM MeatCrisp είναι πλήρεις και ισορροπημένες, καλύπτοντας όλες τις διατροφικές ανάγκες της γάτας επομένως δεν χρειάζεται να συνδυάζονται με υγρή τροφή.
🔹 Γιατί δεν είναι απαραίτητη η υγρή τροφή:
Οι MeatCrisp περιέχουν όλα τα απαραίτητα θρεπτικά συστατικά (πρωτεΐνες, λιπαρά, βιταμίνες, μέταλλα και ταυρίνη).
Χάρη στο φρέσκο κρέας και τη φυσική τους γευστικότητα, καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες μιας γάτας σε καθημερινή βάση.
Το μόνο που χρειάζεται είναι η γάτα να έχει πάντα διαθέσιμο φρέσκο, τρεχούμενο νερό, ώστε να διατηρείται σωστά ενυδατωμένη.
🔹 Αν παρ’ όλα αυτά θέλετε να δώσετε και υγρή τροφή:
Μπορείτε να προσφέρετε συμπληρωματικά, περιστασιακά και σε διαφορετικό γεύμα από τη MeatCrisp (όχι αναμεμειγμένα στο ίδιο μπολ).
👉 Με απλά λόγια, η PLATINUM MeatCrisp από μόνη της αρκεί για μια πλήρη, ισορροπημένη και υγιεινή διατροφή χωρίς ανάγκη για προσθήκη υγρής τροφής.
ΔΙΑΤΡΟΦΗ-ΜΕΤΑΒΑΣΗ
Ο σκύλος μου έχει έντονη δραστηριότητα, ποια τροφή PLATINUM πρέπει να τρώει;
Οι σκύλοι με έντονη δραστηριότητα είναι καλύτερα να καλύπτουν τις ενεργειακές τους ανάγκες με εύπεπτη πρωτεΐνη και λιπαρά καθώς ως κυρίως σαρκοφάγο ζώο, ο οργανισμός τους αξιοποιεί σωστότερα αυτά τα πολύτιμα θρεπτικά συστατικά.
Για αυτό οι μαγειρευτές (FSG) ξηρές και υγρές τροφές PLATINUM καλύπτουν απόλυτα τις ανάγκες του καθώς περιέχουν ζωικής προέλευσης και πλήρως αφομοιώσιμη πρωτεΐνη από φρέσκο κρέας (23-27%) και τα αντίστοιχα ωφέλιμα λιπαρά (12.5-16%).
Ανάλογα με την ημερήσια δραστηριότητα του σκύλου σας αυξήστε σταδιακά την ημερήσια δοσολογία σύμφωνα με τις οδηγίες στην συσκευασία της τροφής ώστε να καλύψετε τις διατροφικές του ανάγκες. Μπορείτε επίσης να εμπλουτίσετε την διατροφή του συνδυάζοντας τις ξηρές και υγρές τροφές PLATINUM ακόμα και στο ίδιο γεύμα προσφέροντάς του ασύγκριτη γευστική και γκουρμέ απόλαυση!
Μπορούν οι σκύλοι να αφομοιώσουν τόσο υψηλή αναλογία φρέσκου κρέατος;
Τα υγιή σκυλιά είναι προσανατολισμένα προς μια διατροφή με βάση το κρέας απλώς και μόνο λόγω των δοντιών και του εντερικού σωλήνα τους. Τα φυτοφάγα ζώα δεν έχουν κυνόδοντες. Το πεπτικό ενός σκύλου είναι επίσης βελτιστοποιημένο για την απορρόφηση των θρεπτικών συστατικών από το κρέας, καθώς είναι κοντό — σημαντικά μικρότερο από ό,τι στον άνθρωπο και πολλές φορές πιο κοντό από ό,τι σε ένα καθαρά φυτοφάγο ζώο. Επομένως, η δομή του σώματος ενός σκύλου δεν μας αφήνει καμία αμφιβολία ότι η σωματική ευεξία και η διαρκής υγεία μπορούν να επιτευχθούν με το φρέσκο κρέας ως το κύριο συστατικό της διατροφής.
Ο σκύλος μου είναι ηλικιωμένος ποια τροφή PLATINUM πρέπει να τρώει;
Όσο μεγαλώνει ένα ζώο, τόσο πιο δύσκολο είναι για το σώμα να διατηρήσει τις φυσιολογικές διεργασίες. Αυτό επηρεάζει ολόκληρο τον μεταβολισμό καθώς και την πέψη, την οικοδόμηση των μυών και την καύση λίπους. Ειδικότερα, τα ηλικιωμένα ζώα χρειάζονται επαρκείς πρωτεΐνες υψηλής ποιότητας που δεν επιβαρύνουν τον οργανισμό αλλά εξουδετερώνουν τη διαδικασία γήρανσης. Το 70% φρέσκο κρέας παρέχει στους ηλικιωμένους σας την υψηλότερη ποιότητα πρωτεΐνης. Οι πολύτιμες πρωτεϊνικές αλυσίδες και τα αμινοξέα δεν καταστρέφονται από την ειδική διαδικασία αργού μαγειρέματος των τροφών PLATINUM και έχουν υψηλή βιολογική αξία, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική για τους ηλικιωμένους σκύλους.
Επιπλέον δεν περιέχουν υπερρβολικούς υδατάνθρακες και λιπαρά, σε αντίθεση με τις περισσότερες συμβατικές ξηρές τροφές. Έτσι οι ηλικιωμένοι σκύλοι μπορούν να τρέφονται με όλες τις τροφές για ενήλικα (ADULT) χωρίς να παχαίνουν ενώ παράλληλα λαμβάνουν την αναγκαία φρέσκια πρωτεΐνη και όλα τα απαραίτητα θρεπτικά συστατικά. Σε περίπτωση όμως που ο σκύλος σας έχει πολύ χαμηλή δραστηριότητα ή/και αργό μεταβολισμό τότε προτείνουμε να τον ταΐζετε με την κλινική μαγειρευτή (FSG) ξηρά τροφή VETACTIVE SENIOR που έχει χαμηλότερα λιπαρά.
Μπορούν οι σκύλοι να αφομοιώσουν τόσο υψηλή αναλογία φρέσκου κρέατος;
Τα υγιή σκυλιά είναι προσανατολισμένα προς μια διατροφή με βάση το κρέας απλώς και μόνο λόγω των δοντιών και του εντερικού σωλήνα τους. Τα φυτοφάγα ζώα δεν έχουν κυνόδοντες. Το πεπτικό ενός σκύλου είναι επίσης βελτιστοποιημένο για την απορρόφηση των θρεπτικών συστατικών από το κρέας, καθώς είναι κοντό — σημαντικά μικρότερο από ό,τι στον άνθρωπο και πολλές φορές πιο κοντό από ό,τι σε ένα καθαρά φυτοφάγο ζώο. Επομένως, η δομή του σώματος ενός σκύλου δεν μας αφήνει καμία αμφιβολία ότι η σωματική ευεξία και η διαρκής υγεία μπορούν να επιτευχθούν με το φρέσκο κρέας ως το κύριο συστατικό της διατροφής.
Ο σκύλος μου είναι στειρωμένος ποια τροφή PLATINUM πρέπει να τρώει;
Μετά την στείρωση αλλάζει λίγο ο μεταβολισμός του σκύλου σας καθώς του λείπουν πλέον οι αντίστοιχες ορμόνες. Έτσι επηρεάζεται η πέψη και η καύση του λίπους. Αυτό είναι συνήθως (όχι απαραίτητα) πιο έντονο σε αρσενικούς. Οι σκύλοι εμφανίζουν τάση να παίρνουν ευκολότερα βάρος ειδικότερα όταν τρέφονται με χαμηλότερης ποιότητας τροφές γεμάτες άμυλο και αυξημένα λιπαρά.
Επειδή όμως οι μαγειρευτές (FSG) τροφές PLATINUM περιέχουν τουλάχιστον 70% φρέσκο κρέας, μαγειρεύονται ήπια και δεν έχουν υπερβολικούς υδατάνθρακες βοηθούν τους σκύλους να διατηρούν ιδανικό βάρος. Έτσι ακόμα και μετά την στείρωση μπορείτε να συνεχίσετε κανονικά να δίνετε στον σκύλο σας τις ξηρές και υγρές τροφές για ενήλικους σκύλους. Ίσως χρειαστεί όμως να μειώσετε λίγο την ημερήσια δοσολογία.
Βέβαια ο κάθε οργανισμός σκύλου είναι διαφορετικός, όπως και η ημερήσια δραστηριότητά του. Για αυτό η PLATINUM σας παρέχει και εξειδικευμένη μαγειρευτή (FSG) κλινική τροφή VETACTIVE LIGHT με λιγότερα λιπαρά και θερμίδες έτσι ώστε να τρέφονται απολαυστικά και οι σκύλοι που λόγω στείρωσης ή/και χαμηλής δραστηριότητας παίρνουν ευκολότερα βάρος.
Πώς γίνεται η μετάβαση από μία συνηθισμένη τροφή στην PLATINUM;
Συστήνουμε την άμεση αλλαγή τροφής χωρίς περίοδο προσαρμογής. Ο λόγος για τον οποίο γίνεται αυτό είναι, ότι ο χρόνος πέψης της μαγειρευτής (FSG) κροκέτας της PLATINUM με φρέσκο κρέας είναι διαφορετικός από οποιαδήποτε συνηθισμένη κροκέτα. Συγκεκριμένα σταματάτε το τάισμά του με την προηγούμενη τροφή, τον αφήνετε χωρίς φαγητό για 8-10 ώρες ώστε να αδειάσει το πεπτικό του σύστημα από υπολείμματα της προηγούμενης τροφής και του δίνετε την εύπεπτη μαγειρευτή τροφή Platinum επιλέγοντας την χαμηλότερη δυνατή δοσολογία για της πρώτες 7 περίπου ημέρες σύμφωνα με τις οδηγίες του αντίστοιχου γεύματος. Αυξήστε σταδιακά την δοσολογία εφόσον τα περιττώματα παραμένουν σχηματισμένα και αν κρίνετε ότι ο σκύλος σας χρειάζεται περισσότερες θερμίδες.
Σε περίπτωση που ο σκύλος σας τρεφόταν με χαμηλής ποιότητας τροφή γεμάτη άμυλο ή/και έχει ευαισθησία στο πεπτικό του, μπορείτε για 7-10 ημέρες να αναμειγνύετε την παλιά τροφή του με την μαγειρευτή τροφή PLATINUM, σταδιακά μειώνοντας την παλιά και αυξάνοντας την πιο θρεπτική και γευστική τροφή μας. Ξεκινήστε με 2/3 παλιάς τροφής και 1/3 PLATINUM για 2-3 ημέρες, εφόσον τα περιττώματα είναι σχηματισμένα τότε αντίστοιχα μειώστε την παλιά και αυξήστε την καινούρια κατά 1/3 για άλλες 2-3 ημέρες και συνεχίστε ομοίως ώσπου να του δίνετε μόνο PLATINUM.
Στο διάστημα τις μετάβασης αποφύγετε να δίνετε στον σκύλο σας λιχουδιές. Χρησιμοποιήστε τις μαγειρευτές και μασώμενες κροκέτες PLATINUM για επιβράβευση και μόλις ολοκληρωθεί η μετάβαση και τα περιττώματα είναι σχηματισμένα τότε ξεκινήστε να δίνετε τις μαγειρευτές λιχουδιές PLATINUM!
Γιατί ο σκύλος μου πίνει περισσότερο νερό;
Έχει παρατηρηθεί πως πολλοί σκύλοι πίνουν λιγότερο νερό από όσο χρειάζονται καθημερινά. Αυτό συμβαίνει συχνότερα στους σκύλους που τρέφονται με χαμηλότερης ποιότητας ξηρές τροφές με υπερβολικό άμυλο γιατί μόλις πιουν νερό αυτές το απορροφούν με αποτέλεσμα να πρήζονται στο στομάχι του σκύλου σας. Έτσι εκείνος πίνει λιγότερο νερό από όσο χρειάζεται πραγματικά γιατί νιώθει φουσκωμένος!
Οι τροφές PLATINUM καθότι ήπια μαγειρευτές με 70% φρέσκο κρέας και λίγους υδατάνθρακες είναι εξαιρετικά εύπεπτες και δεν πρήζονται στο στομάχι του σκύλου σας (αποφυγή γαστρικής διάτασης). Έτσι αρκετοί σκύλοι μόλις ξεκινήσουν να τρέφονται με τις εύπεπτες τροφές PLATINUM ξεκινούν να πίνουν το νερό που πραγματικά χρειάζονται μιας και δεν φουσκώνουν από το άμυλο!
Αν δίνετε στον σκύλο σας παράλληλα χαμηλής ποιότητας λιχουδιές μαζί με της τροφές μας το στομάχι του παράγει περισσότερα γαστρικά οξέα και για αυτό ενδέχεται να χρειαστεί περισσότερο νερό. Φροντίστε να επιλέγετε μόνο τις φυσικές και εύπεπτες λιχουδιές μας!
Επιπλέον σκύλοι με επιβαρυμένο πεπτικό με τοξίνες και φλεγμονές χρειάζονται περισσότερο νερό για να τις αποβάλλουν. Οι τροφές PLATINUM περιέχουν σπουδαία συστατικά που βοηθούν από την 1η κιόλας ημέρα να αποτοξινωθούν τα όργανα του σκύλου σας και έτσι τον ωθούν να πιει περισσότερο νερό για να γίνει πιο αποτελεσματική η αποτοξίνωση και επούλωσή του.
Για αυτό μην σας ανησυχεί αν ο σκύλος σας πίνει περισσότερο νερό καθώς αυτό είναι υγεία και το έχει ανάγκη! Φροντίστε μόνο να είναι φρέσκο και ιδανικά φιλτραρισμένο!
Γιατί τα περιττώματα του σκύλου μου είναι πιο μαλακά;
Αν ξεκινήσατε μόλις να ταΐζετε τον σκύλο σας με τις μαγειρευτές (FSG) ξηρές τροφές PLATINUM και τα περιττώματά του είναι πιο μαλακά και λιγότερο σχηματισμένα τότε ελέγξτε προσεκτικά την δοσολογία που το δίνετε και μειώστε την σε λίγο κάτω από την ελάχιστη προτεινόμενη δοσολογία για τις πρώτες ημέρες πάντα με την χρήση του ειδικού δοσομετρητή μας.
Η ποσότητα δεν είναι το παν αλλά η ποιότητα!
Αν με την μείωση της δοσολογίας τα περιττώματα είναι πιο σχηματισμένα συνεχίζετε έτσι και ανά μερικές ημέρες αυξάνεται την ημερήσια δοσολογία σύμφωνα με τις οδηγίες στην συσκευασία. Κατά το διάστημα αυτό αποφύγετε να δίνετε στον σκύλο σας λιχουδιές ώστε να μην επιβαρυνθεί το πεπτικό του και να έχει τον απαραίτητο χρόνο να λειτουργεί ομαλά.
Οι τροφές PLATINUM περιέχουν προσεκτικά επιλεγμένα συστατικά που βοηθούν από την 1η κιόλας ημέρα το πεπτικό και τα υπόλοιπα όργανα να αποτοξινωθούν και να αποβάλλουν τοξίνες και φλεγμονές. Έτσι αν το πεπτικό του σκύλου σας είναι επιβαρυμένο κατά τις πρώτες 1-3 εβδομάδες ενδέχεται τα περιττώματά του να είναι πιο μαλακά και να περιέχουν έτσι περισσότερη υγρασία. Μην σας ανησυχεί καθώς είναι μια φυσιολογική διαδικασία. Με την πάροδο των ημερών τα περιττώματα θα γίνονται ολοένα και πιο σχηματισμένα. Αν η υγρασία είναι αυξημένη σε αυτά μπορείτε να προσθέσετε λίγο βρασμένο καστανό ρύζι μαζί με την τροφή του ώστε να απορροφήσει την επιπλέον υγρασία και τα περιττώματα να σφίξουν γρηγορότερα.
Αν ταΐζετε καιρό τον σκύλο σας με τις μαγειρευτές ξηρές ή/και υγρές τροφές και ξαφνικά ο σκύλος σας έχει πιο μαλακά περιττώματα ή/και διάρροια τότε ελέγξτε πρώτα αν έχει καταναλώσει κάτι πέρα από την τροφή του (σπιτικό φαγητό, χαμηλής ποιότητας λιχουδιές κλπ) και σταματήστε τα. Επικοινωνήστε με το εξειδικευμένο τμήμα διατροφικής υποστήριξης για επιπλέον οδηγίες στο τηλ. 2152159797 ή στο email info@platinumhellas.gr.
Πότε μπορώ να αλλάξω από την τροφή για κουτάβια (puppy) στην τροφή για ενήλικα;
Το χρονικό διάστημα το οποίο μπορούμε να κάνουμε την αλλαγή εξαρτάται από το μέγεθος της φυλής. Οι μικρόσωμες φυλές μπορούν να τρέφονται με μαγειρευτές (FSG) ξηρές και υγρές PLATINUM puppy μέχρι τους 12 μήνες, οι μεσαίες φυλές μέχρι την ηλικία των 6 μηνών (περίοδος ολοκλήρωσης αλλαγής δοντιών) και οι μεγαλόσωμες φυλές μέχρι την ηλικία των 4 μηνών. Μετά την πάροδο αυτών των διαστημάτων μπορείτε να δίνετε στον σκύλο σας τις εξαιρετικές τροφές μας για ενήλικα ώστε να μεγαλώνουν πιο σωστά και σταθερά. Μην ξεχνάτε ότι τα κουτάβια είναι προτιμότερο να μην μεγαλώνουν γρήγορα και απότομα ώστε να προστατεύονται οι αρθρώσεις και η σπονδυλική τους στήλη. Για οποιεσδήποτε διευκρινίσεις θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στην ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας 215 215 97 97.
Ποια γεύση μαγειρευτής (FSG) ξηράς-υγρής τροφής είναι η κατάλληλη για τον σκύλο μου;
Η καλύτερη επιλογή για τον σκύλο σας είναι αυτή που θα αγαπήσει περισσότερο. Να είστε σίγουροι ότι όποια γεύση και να επιλέξετε θα του δώσει την ποσότητα και ποιότητα των θρεπτικών ουσιών που χρειάζεται. Προτείνουμε να εναλλάσσετε τα γεύματά του ώστε να απολαμβάνει διαφορετικές γεύσεις!
Μπορώ να δώσω στο κουτάβι μου μαγειρευτές (FSG) υγρές τροφές PLATINUM;
Ασφαλώς και μπορείτε να δώσετε στο κουτάβι σας μαγειρευτές υγρές τροφές PLATINUM MENU εφόσον είναι πλήρεις και ισορροπημένες τροφές. Ξεκινήστε με τις υγρές τροφές για κουτάβια (puppy) και σταδιακά εμπλουτίστε τες και με τις υπόλοιπες υγρές τροφές για ενήλικα ώστε να του παρέχετε ακόμα μεγαλύτερη απόλαυση. Όλες καλύπτουν απόλυτα τις ανάγκες του!
Μπορώ να εναλλάσσω διαφορετικές γεύσεις PLATINUM;
Ναι! Μπορείτε να δίνετε στον σκύλο σας διαφορετικές γεύσεις των μαγειρευτών (FSG) τροφών PLATINUM ακόμα και μέσα στην ίδια ημέρα. Για να παραμένουν όμως φρέσκες οι ξηρές τροφές του προτείνουμε να τελειώνει πρώτα η αντίστοιχη συσκευασία πριν δώσετε την ερπόμενη.
Μπορώ να δώσω στον σκύλο μου μαγειρευτή (FSG) ξηρά και υγρή τροφή την ίδια μέρα;
Αν επιθυμείτε να δίνετε στον σκύλο σας διαφορετικές γεύσεις ημερησίως, μπορείτε να το κάνετε ανεπιφύλακτα ΜΟΝΟ με τα προϊόντα της PLATINUM. Μπορείτε το πρωί να δώσετε μαγειρευτή υγρή τροφή και το βράδυ μαγειρευτή ξηρά τροφή ή και αντίστροφα.
Πόσο διαρκεί η σωστή μετάβαση σε μια νέα τροφή PLATINUM και πώς γίνεται βήμα-βήμα;
Η σωστή μετάβαση σε τροφή PLATINUM πρέπει να γίνεται με προσοχή, ώστε ο οργανισμός του σκύλου ή της γάτας να προσαρμοστεί ομαλά στη νέα διατροφή. Η βασική και πιο αποτελεσματική μέθοδος είναι: διακοπή της προηγούμενης τροφής, νηστεία 8–12 ώρες (με μόνο πρόσβαση σε νερό), και στη συνέχεια έναρξη αποκλειστικά με την PLATINUM στη μειωμένη ημερήσια δοσολογία για περίπου 7 ημέρες. Αυτή η διαδικασία επιτρέπει στο πεπτικό σύστημα να «μηδενίσει» και να προσαρμοστεί άμεσα στη νέα, φυσική σύνθεση που βασίζεται στο 70% φρέσκο κρέας.
Σε περιπτώσεις πολύ ευαίσθητου στομάχου ή ιστορικού πεπτικών διαταραχών, η μετάβαση μπορεί να γίνει πιο σταδιακά, αναμειγνύοντας τις δύο τροφές για 7–10 ημέρες, αυξάνοντας σταδιακά το ποσοστό της PLATINUM. Σε κάθε περίπτωση, είναι σημαντικό να μη συνδυάζεται με άλλες τροφές ή σπιτικό φαγητό, ώστε να αποδώσει πλήρως το διατροφικό της όφελος και να διαπιστωθεί η πραγματική βελτίωση στην πέψη, στα κόπρανα και στη γενική ευεξία του κατοικιδίου.
Πόσο συχνά πρέπει να ταΐζω τον σκύλο μου μέσα στην ημέρα;
Η συχνότητα σίτισης εξαρτάται από την ηλικία, το μέγεθος και το επίπεδο δραστηριότητας του σκύλου, αλλά υπάρχουν μερικοί γενικοί κανόνες που βοηθούν όλους τους κηδεμόνες:
Για κουτάβια έως 6 μηνών, προτείνονται 3 γεύματα την ημέρα, ώστε να διατηρούν σταθερά τα επίπεδα ενέργειας και να μην επιβαρύνεται το πεπτικό τους. Από 6 μηνών και άνω, μπορείτε σταδιακά να μειώσετε στα 2 γεύματα ημερησίως, ένα το πρωί και ένα το απόγευμα/βράδυ. Οι ενήλικοι σκύλοι ωφελούνται περισσότερο από 2 σταθερά γεύματα, καθώς έτσι ρυθμίζεται η πέψη, αποτρέπονται φουσκώματα και βοηθά στη διατήρηση ιδανικού βάρους.
Η Platinum, χάρη στην υψηλή της πεπτικότητα και το 70% φρέσκο κρέας που περιέχει, προσφέρει παρατεταμένο κορεσμό και σταθερή ενέργεια μέσα στην ημέρα. Είναι σημαντικό να ταΐζετε καθημερινά στις ίδιες ώρες και να μην αφήνετε τροφή διαθέσιμη όλη μέρα, ώστε να ενισχυθεί ο φυσικός ρυθμός του σκύλου και η σωστή αξιοποίηση των θρεπτικών συστατικών.
Πώς καταλαβαίνω ότι η ποσότητα τροφής που δίνω είναι σωστή;
Η σωστή ποσότητα τροφής φαίνεται πάντα από το σώμα, τη διάθεση και τα περιττώματα του σκύλου. Ο πιο αξιόπιστος δείκτης είναι η σωματική του κατάσταση: πρέπει να διακρίνονται ελαφρά τα πλευρά με την αφή, να υπάρχει μέση γραμμή και ο σκύλος να διατηρεί σταθερή ενέργεια χωρίς υπερβολές σε βάρος.
Ως αφετηρία, ακολουθούμε πάντα τον πίνακα δοσολογίας στη συσκευασία της PLATINUM, προσαρμοσμένο στο βάρος και τη δραστηριότητα του σκύλου. Επειδή οι τροφές PLATINUM, χάρη στο 70% φρέσκο κρέας, είναι ιδιαίτερα θρεπτικές και απορροφώνται σχεδόν πλήρως, απαιτούν μικρότερη ποσότητα από τις κοινές τροφές.
Ένας πολύ πρακτικός οδηγός είναι και τα περιττώματα: όταν αρχίζουν να μαλακώνουν ή να αυξάνονται σε όγκο, αυτό σημαίνει ότι η ποσότητα τροφής είναι περισσότερη απ’ όση χρειάζεται και καλό είναι να τη μειώσετε ελαφρώς. Αντίθετα, σφιχτά και μικρού όγκου κόπρανα δείχνουν άριστη πέψη και σωστή δοσολογία.
Τέλος, αν μια μέρα ο σκύλος λάβει περισσότερες λιχουδιές π.χ. κατά την εκπαίδευση είναι προτιμότερο να μειώσετε ελαφρά την ποσότητα του κύριου γεύματος, ώστε να διατηρηθεί η συνολική ημερήσια πρόσληψη ισορροπημένη. Έτσι διασφαλίζετε ιδανικό βάρος, σταθερή ενέργεια και άριστη πεπτικότητα.
Τι να κάνω αν ο σκύλος μου δείχνει μειωμένη όρεξη ή δεν τρώει αμέσως τη νέα τροφή;
Είναι απολύτως φυσιολογικό ορισμένοι σκύλοι να δείχνουν διστακτικότητα στις πρώτες μέρες μιας νέας τροφής, ειδικά αν προέρχονται από διατροφή με σπιτικό φαγητό, BARF ή υπερεπεξεργασμένες κροκέτες με ενισχυτικά γεύσης. Ο οργανισμός τους χρειάζεται λίγο χρόνο να «αποτοξινωθεί» και να επανεκτιμήσει τη φυσική γεύση της τροφής PLATINUM, που βασίζεται αποκλειστικά σε 70% φρέσκο κρέας χωρίς πρόσθετα αρώματα ή τεχνητά λιπαρά.
Αν ο σκύλος σας δεν τρώει αμέσως, δώστε του χρόνο: προσφέρετε το γεύμα για 15–20 λεπτά και μετά απομακρύνετέ το, χωρίς να του δώσετε κάτι άλλο ενδιάμεσα. Συνήθως, μέσα σε 1–3 ημέρες θα αρχίσει να τρώει φυσιολογικά. Μπορείτε να ενισχύσετε τη δελεαστικότητα προσθέτοντας 1–2 κουταλιές από την υγρή τροφή Platinum Menu, που είναι εξίσου φυσική και ζουμερή, ή λίγο χλιαρό νερό πάνω στην τροφή ώστε να αναδειχθεί το άρωμα του μαγειρεμένου κρέατος.
Αποφύγετε να «πειράζετε» τη γεύση με άλλα τρόφιμα, γιατί έτσι ο σκύλος μαθαίνει να περιμένει κάτι διαφορετικό. Με σταθερότητα και συνέπεια, η όρεξή του επανέρχεται γρήγορα και σύντομα η Platinum γίνεται το αγαπημένο του γεύμα, χάρη στη φυσική της νοστιμιά και πεπτικότητα.
Μπορώ να δίνω λιχουδιές ή σνακ μαζί με την κανονική διατροφή;
Φυσικά μπορείτε να δίνετε λιχουδιές αρκεί να το κάνετε με μέτρο και με σωστή επιλογή! Οι λιχουδιές είναι πολύτιμες για επιβράβευση, εκπαίδευση και δέσιμο με το κατοικίδιο, όμως πρέπει να αποτελούν το πολύ 10% της ημερήσιας θερμιδικής πρόσληψης.
Ιδανικά, προτιμήστε λιχουδιές Platinum, όπως οι Platinum Fit-Sticks ή Click-Bits, ή Stars που είναι φτιαγμένες με φρέσκο κρέας (70%) και χωρίς κρεατάλευρα, σιτηρά ή πρόσθετα ίδιες αρχές ποιότητας με τις κύριες τροφές μας. Έτσι, αποφεύγετε «κενές» θερμίδες, ζάχαρη και τεχνητά ενισχυτικά που μπορεί να επιβαρύνουν το πεπτικό ή να αλλοιώσουν την όρεξη.
Αν μια μέρα ο σκύλος λάβει περισσότερες λιχουδιές, π.χ. κατά την εκπαίδευση, είναι σημαντικό να μειώσετε ελαφρά τη δοσολογία της κύριας τροφής, ώστε να διατηρηθεί ισορροπημένη η συνολική πρόσληψη. Έτσι ο σκύλος απολαμβάνει την ανταμοιβή του χωρίς να παίρνει περιττό βάρος και η διατροφή του παραμένει πλήρης και υγιεινή.
Είναι φυσιολογικό ο σκύλος μου να πίνει περισσότερο νερό με τη PLATINUM;
Ναι, είναι απόλυτα φυσιολογικό να παρατηρήσετε ότι ο σκύλος σας πίνει λίγο περισσότερο νερό από τότε που ξεκίνησε τη διατροφή με PLATINUM και στην πραγματικότητα, αυτό είναι ένδειξη καλής λειτουργίας του οργανισμού.
Οι τροφές PLATINUM παρασκευάζονται με 70% φρέσκο κρέας, μαγειρεμένο ήπια στους φυσικούς του χυμούς (τεχνολογία Fleischsaftgarung). Δεν περιέχουν υπερβολικό άμυλο και δεν φουσκώνουν στο στομάχι, επομένως ο σκύλος αισθάνεται άνετα και μπορεί να πίνει όσο νερό χρειάζεται χωρίς δυσφορία ή φούσκωμα.
Επιπλέον, η αυξημένη κατανάλωση νερού που συχνά παρατηρείται τις πρώτες ημέρες είναι ένας φυσικός μηχανισμός αποτοξίνωσης: ο οργανισμός αποβάλλει υπολείμματα και φλεγμονώδεις ουσίες που συσσωρεύονταν από την προηγούμενη, πιο επεξεργασμένη διατροφή. Το αποτέλεσμα είναι ένα καθαρότερο πεπτικό, καλύτερη λειτουργία ήπατος και νεφρών και συνολικά πιο υγιής μεταβολισμός.
Συνεπώς, το να πίνει περισσότερο νερό με την PLATINUM είναι όχι μόνο φυσιολογικό, αλλά και ωφέλιμο. Αρκεί να έχει πάντα πρόσβαση σε φρέσκο, καθαρό νερό, ώστε να υποστηρίζεται σωστά η φυσική διαδικασία ενυδάτωσης και αποτοξίνωσης του οργανισμού του.
Ποιες αλλαγές μπορώ να περιμένω μετά τη μετάβαση στη μαγειρευτή (FSG) τροφή;
Μετά τη μετάβαση στη μαγειρευτή τροφή PLATINUM (Fleischsaftgarung – FSG), είναι φυσιολογικό να δείτε ορατές βελτιώσεις στην υγεία, την ενέργεια και τη διάθεση του σκύλου σας, συχνά ήδη μέσα στις πρώτες εβδομάδες. Η PLATINUM περιέχει 70% φρέσκο κρέας, μαγειρεμένο ήπια στους φυσικούς του χυμούς, χωρίς κρεατάλευρα, περιττά άμυλα ή τεχνητά πρόσθετα, και αυτό κάνει τη διαφορά.
👉 Οι πιο συχνές θετικές αλλαγές που θα παρατηρήσετε:
Καλύτερη πέψη και μικρότερα, πιο συμπαγή κόπρανα, χάρη στην υψηλή απορρόφηση των συστατικών.
Μειωμένες οσμές και αέρια, καθώς το πεπτικό λειτουργεί πιο καθαρά και αποτελεσματικά.
Περισσότερη ενέργεια και καλύτερη διάθεση, χωρίς υπερδιέγερση ή νωθρότητα.
Υγιές δέρμα και πιο λαμπερό, πλούσιο τρίχωμα, λόγω των φυσικών πρωτεϊνών και ωφέλιμων λιπαρών του φρέσκου κρέατος.
Ιδανικό σωματικό βάρος, καθώς ο οργανισμός αξιοποιεί πλήρως τα θρεπτικά και δεν αποθηκεύει λίπος.
Καλύτερη στοματική υγιεινή — επειδή οι μαγειρευτές κροκέτες PLATINUM δεν περιέχουν κολλώδη άμυλα ή σάκχαρα που προσκολλώνται στα δόντια, μειώνεται η δημιουργία πέτρας και δυσάρεστης αναπνοής.
Ενισχυμένο ανοσοποιητικό και γενικότερη ευεξία χάρη στη φυσική, καθαρή διατροφή.
Τις πρώτες ημέρες μπορεί να παρατηρηθεί ήπια φάση αποτοξίνωσης (π.χ. λίγο πιο μαλακά κόπρανα ή αυξημένη δίψα), καθώς ο οργανισμός αποβάλλει τα υπολείμματα της προηγούμενης τροφής. Πολύ σύντομα όμως, ο σκύλος σας θα δείχνει πιο ζωντανός, πιο καθαρός εσωτερικά και πιο υγιής από ποτέ.
ΠΑΡΑΓΩΓΗ-ΠΟΙΟΤΗΤΑ
Τι είναι η μέθοδος μαγειρέματος Fleischsaftgarung (FSG);
Fleischsaftgarung (FSG) είναι μια μέθοδος μαγειρέματος του φρέσκου κρέατος. Αναπτύχθηκε στην κουζίνα και όχι στην βιομηχανία ζωοτροφών. Αυτή η μέθοδος βασίζεται σε τεχνικές που συχνά χρησιμοποιούνται από σεφ για να κάνουν το κρέας πιο νόστιμο και πιο υγιεινό χρησιμοποιώντας χυμό φρέσκου κρέατος. Η Fleischsaftgarung είναι ένας προσεκτικά επιλεγμένος συνδυασμός αυτών των τεχνικών μαγειρέματος, προσαρμοσμένες στις σωματικές ανάγκες και στα ενδιαφέρονται του σκύλου.
Οι μαγειρευτές (FSG) ξηρές τροφές, οι λιχουδιές και οι υγρές τροφές PLATINUM, παρασκευάζονται χρησιμοποιώντας δύο διαφορετικές μεθόδους μαγειρέματος. Και οι 2 μέθοδοι έχουν ένα κοινό: το νωπό κρέας μαγειρεύεται αποκλειστικά στους δικούς του χυμούς, πλούσιο σε θρεπτικά συστατικά, χωρίς επιπλέον νερό.
Οι ξηρές τροφές και οι λιχουδιές PLATINUM δημιουργούνται μαγειρεύοντας το φρέσκο κρέας σε χαμηλή θερμοκρασία για μεγάλο χρονικό διάστημα και συγκεντρώνοντας τους πλούσιους σε θρεπτικά συστατικά χυμούς του φρέσκου κρέατος, χρησιμοποιώντας την τεχνική μείωσης μαγειρέματος (reduction).
Οι υγρές τροφές PLATINUM παράγονται χρησιμοποιώντας μια τεχνική γρήγορου μαγειρέματος στην οποία είναι σημαντικό η θερμότητα να φτάσει γρήγορα στο κέντρο του φρέσκου κρέατος. Για αυτό οι υγρές τροφές μας μαγειρεύονται μόνο σε κουτιά Tetra Recart και όχι σε μεταλλικά δοχεία (κονσέρβες).
Γιατί η PLATINUM χρησιμοποιεί ΜΟΝΟ φρέσκο κρέας;
Σε αντίθεση με τις συνηθισμένες ξηρές τροφές και λιχουδιές, στις περισσότερες από τις οποίες χρησιμοποιούνται υποπροϊόντα κρέατος (άλευρα κρέατος), στην PLATINUM παράγουμε τις τροφές μας με τουλάχιστον 70% φρέσκο κρέας που δεν καταψύχεται και προέρχεται από ελεγχόμενες εκτροφές! Δεν χρησιμοποιούμε ημίμετρα αλλά τα καλύτερα για τον σκύλο σας!
Σε σύγκριση με τα υποπροϊόντα κρέατος (άλευρα κρέατος) , τα οποία συνήθως παράγονται χρησιμοποιώντας πολύ υψηλές θερμοκρασίες, το φρέσκο κρέας πρέπει να επεξεργαστεί πολύ προσεκτικά και χωρίς την προσθήκη νερού, το οποίο συνηθίζει να προστίθεται στις συνηθισμένες ξηρές τροφές. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη αφομοίωση των πρωτεϊνών (χωρίς να επηρεάζονται τα αμινοξέα) και συγχρόνως καταφέρνει μέσω της υπολειπόμενης υγρασίας των χυμών του κρέατος να δίνει στο τελικό προϊόν χωρίς την προσθήκη ελκυστικών ουσιών και βελτιωτικών γεύσης, μια ασύγκριτη ΓΕΥΣΗ.
Γιατί η PLATINUM δεν έχει διαφορετικές τροφές για κάθε φυλή σκύλου;
Όλες οι φυλές σκύλων προέρχονται από τους λύκους, και το πεπτικό τους σύστημα έχει σχεδιαστεί για να καταναλώνει κυρίως κρέας. Οι μαγειρευτές κροκέτες της τροφής μας σχεδιάζονται με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν εύκολα να καταναλωθούν και αφομοιωθούν από όλες τις ράτσες από τα Τσιουάουα μέχρι και τον Μεγάλο Δανό, ικανοποιώντας με τον ίδιο τρόπο και στον μέγιστο βαθμό τις διατροφικές ανάγκες όλων των φυλών.
Πραγματοποιεί η PLATINUM πειράματα σε ζώα;
ΟΧΙ, μπορείτε να αφεθείτε επάνω μας ότι επ’ ουδενί έχουν πραγματοποιηθεί πειράματα σε ζώα για την εξέλιξη και την παραγωγή των τροφών μας και των ειδών περιποίησης – ούτε από εμάς , άλλα ούτε και από συνεργαζόμενες εταιρίες.
Ποια πιστοποιητικά ποιότητας διαθέτει η PLATINUM (π.χ. ELAB Analytik);
Η PLATINUM διαθέτει κορυφαίες πιστοποιήσεις ποιότητας και ασφάλειας που διασφαλίζουν την αυθεντικότητα των δηλωμένων ποσοστών φρέσκου κρέατος και τη διατροφική αξία κάθε παρτίδας. Όλες οι τροφές ελέγχονται ανεξάρτητα από το πιστοποιημένο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB Analytik, ένα από τα πιο αυστηρά ευρωπαϊκά ινστιτούτα ποιοτικού ελέγχου τροφίμων.
Οι αναλύσεις του TÜV SÜD ELAB επιβεβαιώνουν τη σύσταση, περιεκτικότητα και ασφάλεια των προϊόντων, ελέγχοντας πρωτεΐνες, λιπαρά, υγρασία και απουσία παθογόνων μικροοργανισμών. Παράλληλα, η παραγωγή της PLATINUM γίνεται αποκλειστικά στη Γερμανία, με πρώτες ύλες ανθρώπινης ποιότητας και διαδικασίες HACCP, εξασφαλίζοντας πλήρη ιχνηλασιμότητα από το φρέσκο κρέας μέχρι τη συσκευασία. Έτσι, οι κηδεμόνες μπορούν να είναι βέβαιοι ότι κάθε τροφή PLATINUM περιέχει πραγματικά 70% φρέσκο κρέας, όπως δηλώνεται στη συσκευασία.
Πώς διασφαλίζεται ότι η δηλωμένη αναλογία φρέσκου κρέατος ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα;
Η PLATINUM διασφαλίζει με πλήρη διαφάνεια ότι η δηλωμένη αναλογία 70% φρέσκου κρέατος ανταποκρίνεται απολύτως στην πραγματικότητα, μέσω ανεξάρτητων και πιστοποιημένων ελέγχων ποιότητας. Κάθε παρτίδα τροφής ελέγχεται από τον ανεξάρτητο οργανισμό TÜV SÜD ELAB Analytik, ένα από τα αυστηρότερα εργαστήρια τροφίμων στην Ευρώπη, το οποίο πιστοποιεί τη σύσταση, περιεκτικότητα και προέλευση των συστατικών.
Οι έλεγχοι αυτοί επιβεβαιώνουν ότι η περιεκτικότητα σε φρέσκο κρέας είναι πραγματική και όχι θεωρητική, όπως συμβαίνει σε τροφές που χρησιμοποιούν κρεατάλευρα. Για την παραγωγή 1 kg τροφής PLATINUM απαιτούνται 1.270 g φρέσκου κρέατος, το οποίο μαγειρεύεται ήπια στους φυσικούς του χυμούς (Fleischsaftgarung), χωρίς αφυδατωμένες πρώτες ύλες ή πρόσθετα αλεύρα κρέατος.
Έτσι, κάθε συσκευασία PLATINUM περιέχει ακριβώς ό,τι δηλώνει: πραγματικό φρέσκο κρέας, ποιότητας κατάλληλης για ανθρώπινη κατανάλωση, με πλήρη ιχνηλασιμότητα και έλεγχο από ανεξάρτητες αρχές εγγύηση για τον κηδεμόνα και υγεία για το κατοικίδιο.
Ποιος είναι ο ρόλος της ανεξάρτητης δοκιμής από ELAB Analytik GmbH στο τελικό προϊόν της PLATINUM;
Η ανεξάρτητη δοκιμή από το εργαστήριο ELAB Analytik GmbH (TÜV SÜD) αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους πυλώνες διασφάλισης ποιότητας της PLATINUM. Το ELAB είναι ένα πιστοποιημένο, ανεξάρτητο γερμανικό εργαστήριο που εξειδικεύεται στους ελέγχους τροφίμων και ζωοτροφών, και συνεργάζεται αποκλειστικά με τη PLATINUM για τη συνεχή επαλήθευση της σύστασης και της ασφάλειας κάθε παρτίδας.
Ο ρόλος του είναι να επιβεβαιώνει επιστημονικά ότι η τροφή περιέχει πράγματι 70% φρέσκο κρέας, ότι τα θρεπτικά συστατικά (πρωτεΐνες, λιπαρά, υγρασία, ιχνοστοιχεία) βρίσκονται εντός των δηλωμένων ορίων, και ότι το προϊόν είναι απαλλαγμένο από παθογόνους μικροοργανισμούς ή επιβλαβή κατάλοιπα. Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζεται πλήρως η ανεξαρτησία, αξιοπιστία και διαφάνεια των ισχυρισμών της PLATINUM προς τον καταναλωτή.
Η παρουσία του ELAB Analytik εγγυάται ότι κάθε τροφή PLATINUM που φτάνει στο μπολ του σκύλου ή της γάτας σας είναι πραγματικά ασφαλής, θρεπτική και σύμφωνη με όσα δηλώνει η συσκευασία — κάτι που ελάχιστες εταιρείες στον χώρο της διατροφής κατοικιδίων μπορούν να αποδείξουν με πιστοποιημένο τρόπο.
Τι σημαίνει ότι τα προϊόντα παρασκευάζονται σε “κουζίνες” και όχι με συμβατική βιομηχανική εξώθηση;
Όταν λέμε ότι οι τροφές PLATINUM παρασκευάζονται σε “κουζίνες” και όχι με βιομηχανική εξώθηση, εννοούμε ότι η παραγωγή τους ακολουθεί τεχνικές μαγειρικής ανθρώπινης ποιότητας, και όχι τις βίαιες διαδικασίες που χρησιμοποιούνται στη μαζική βιομηχανία ζωοτροφών.
Συγκεκριμένα, οι τροφές PLATINUM μαγειρεύονται με τη μέθοδο Fleischsaftgarung (FSG) δηλαδή ήπιο μαγείρεμα στους φυσικούς χυμούς του φρέσκου κρέατος, μέσα σε ειδικά δοχεία «κουζίνας», σε χαμηλές θερμοκρασίες και χωρίς πίεση. Έτσι, διατηρούνται τα φυσικά αμινοξέα, οι βιταμίνες και τα αρώματα του κρέατος, ενώ η τροφή αποκτά φυσική γευστικότητα και υψηλή πεπτικότητα.
Αντίθετα, η εξώθηση είναι μια βιομηχανική μέθοδος που χρησιμοποιεί υπερθέρμανση και υψηλή πίεση, καταστρέφοντας μεγάλο μέρος των θρεπτικών συστατικών και αναγκάζοντας τους παραγωγούς να προσθέτουν συντηρητικά, χρωστικές και τεχνητά ενισχυτικά γεύσης.
Με απλά λόγια: η PLATINUM “μαγειρεύει” την τροφή όπως θα το έκανε ένας σεφ, όχι όπως μια βιομηχανία. Το αποτέλεσμα είναι μια φυσικά νόστιμη, πραγματικά μαγειρευτή τροφή, πιο κοντά στη βιολογική φύση του σκύλου και της γάτας χωρίς φούσκωμα, χωρίς επεξεργασία, με απόλυτο σεβασμό στο φρέσκο κρέας.
Ποιες πρώτες ύλες επιλέγονται & ποια είναι τα κριτήρια επιλογής τους;
Οι πρώτες ύλες της PLATINUM επιλέγονται με τα ίδια κριτήρια που θα ίσχυαν για ανθρώπινη διατροφή ποιότητα, φρεσκάδα και ασφάλεια. Η φιλοσοφία της εταιρείας βασίζεται στο ότι οι σκύλοι και οι γάτες είναι σαρκοφάγα ζώα, επομένως το θεμέλιο κάθε συνταγής πρέπει να είναι πραγματικό, φρέσκο κρέας, και όχι επεξεργασμένα υποπροϊόντα.
🔹 Κρέας ανθρώπινης ποιότητας (70%) – χρησιμοποιείται αποκλειστικά φρέσκο κοτόπουλο, αρνί, μοσχάρι, γαλοπούλα ή ιβηρικό χοιρινό, κατάλληλο για ανθρώπινη κατανάλωση. Δεν περιλαμβάνονται κρεατάλευρα, υποπροϊόντα ή αφυδατωμένες πρωτεΐνες.
🔹 Προσεκτικά επιλεγμένοι υδατάνθρακες – μόνο πατάτα ή ρύζι, σε ήπιες ποσότητες, ως πηγή ενέργειας και φυτικών ινών, χωρίς σιτηρά ή γλουτένη.
🔹 Φυσικά έλαια & λίπη – πηγές ωμέγα-3 και ωμέγα-6 (ψάρι, λιναρόσπορος, φυτικά έλαια) για υγιές δέρμα, τρίχωμα και αρθρώσεις.
🔹 Λαχανικά, βότανα και εκχυλίσματα υψηλής διατροφικής αξίας, όπως καρότο, σπανάκι, δεντρολίβανο και βιταμίνες φυσικής προέλευσης, που ενισχύουν το ανοσοποιητικό. Κάθε παρτίδα ελέγχεται πριν την παραγωγή για καθαρότητα, ασφάλεια και μικροβιολογική σταθερότητα από ανεξάρτητα εργαστήρια (π.χ. TÜV SÜD ELAB Analytik). Έτσι διασφαλίζεται ότι κάθε τροφή PLATINUM είναι καθαρή, φυσική και πλήρως ισορροπημένη, χωρίς πρόσθετα, τεχνητές αρωματικές ύλες ή συντηρητικά.
Πώς εξασφαλίζεται η απουσία σόγιας, GMO, τεχνητών αρωματικών και χρωστικών;
Η PLATINUM εξασφαλίζει την πλήρη απουσία σόγιας, GMO (γενετικά τροποποιημένων οργανισμών), τεχνητών αρωματικών και χρωστικών μέσα από έναν αυστηρό, πολυεπίπεδο έλεγχο ποιότητας που ξεκινά από την επιλογή των πρώτων υλών και συνεχίζεται μέχρι την τελική συσκευασία.
🔹 Επιλογή πιστοποιημένων προμηθευτών – συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με ευρωπαϊκούς παραγωγούς που παρέχουν πιστοποιήσεις non-GMO και εγγυώνται ότι οι πρώτες ύλες τους είναι φυσικές και απαλλαγμένες από σόγια ή γενετικά τροποποιημένα φυτά.
🔹 Καθαρή, φυσική σύνθεση χωρίς πρόσθετα καμία συνταγή PLATINUM δεν περιέχει τεχνητά αρώματα, χρωστικές ή ενισχυτικά γεύσης. Η νοστιμιά προέρχεται αποκλειστικά από τη φυσική γεύση του φρέσκου κρέατος (70%) που μαγειρεύεται ήπια στους χυμούς του με τη μέθοδο Fleischsaftgarung (FSG).
🔹 Εργαστηριακοί έλεγχοι σε κάθε παρτίδα οι τροφές ελέγχονται τακτικά από το ανεξάρτητο εργαστήριο TÜV SÜD ELAB Analytik, το οποίο πιστοποιεί την απουσία GMO, σόγιας και τεχνητών πρόσθετων.
🔹 Παραγωγή σε κλειστό κύκλωμα η PLATINUM παρασκευάζει τις τροφές της σε πλήρως ελεγχόμενο περιβάλλον «κουζίνας», ώστε να αποφεύγεται κάθε πιθανότητα επιμόλυνσης από εξωτερικές πρώτες ύλες.
Το αποτέλεσμα είναι μια απόλυτα φυσική και καθαρή τροφή, που ανταποκρίνεται στις βιολογικές ανάγκες του σκύλου και της γάτας χωρίς χημεία, χωρίς τεχνητές παρεμβάσεις, μόνο με τη δύναμη του φρέσκου, μαγειρευτού κρέατος.
Ποια είναι η διαδικασία “Fleischsaftgarung (FSG)” και τι διαφορές έχει σε σχέση με τις συμβατικές μεθόδους;
Η μέθοδος Fleischsaftgarung (FSG) που στα γερμανικά σημαίνει μαγείρεμα στους φυσικούς χυμούς του κρέατος είναι η καρδιά της τεχνολογίας PLATINUM και αυτό που κάνει τις τροφές της μοναδικές.
Πρόκειται για μια ήπια, γαστρονομικού τύπου διαδικασία μαγειρέματος, εμπνευσμένη από τις τεχνικές των σεφ, κατά την οποία το φρέσκο κρέας (70%) μαγειρεύεται αργά, σε χαμηλή θερμοκρασία και χωρίς προσθήκη νερού ή πίεσης, στους δικούς του φυσικούς χυμούς. Έτσι:
Διατηρούνται τα θρεπτικά συστατικά (αμινοξέα, βιταμίνες, ιχνοστοιχεία).
Αναδεικνύεται το φυσικό άρωμα και η γεύση του κρέατος, χωρίς τεχνητά αρώματα ή ενισχυτικά.
Η τροφή αποκτά φυσική υγρασία και δεν χρειάζεται πρόσθετα λίπη επιφανείας για να γίνει ελκυστική.
Παράγεται τροφή πλήρως μαγειρευτή, εξαιρετικά εύπεπτη και υψηλής βιολογικής αξίας.
Αντίθετα, οι συμβατικές εξωθημένες τροφές παράγονται με υπερθέρμανση και υψηλή πίεση (120–180°C), διαδικασία που καταστρέφει μεγάλο μέρος των θρεπτικών ουσιών και απαιτεί στη συνέχεια τεχνητές προσθήκες, ενισχυτικά γεύσης και συντηρητικά. Επίσης, οι εξωθημένες κροκέτες περιέχουν πολύ άμυλο, με αποτέλεσμα να «φουσκώνουν» στο στομάχι.
Η PLATINUM FSG, αντίθετα, προσφέρει τροφή όπως θα την μαγείρευε ένας σεφ για το κατοικίδιό του με φυσική νοστιμιά, υψηλή πεπτικότητα, σταθερή ποιότητα και χωρίς ίχνος βιομηχανικής επεξεργασίας.
Πώς διασφαλίζεται η σταθερή ποιότητα σε όλες τις παραγωγές των τροφών PLATINUM;
Η PLATINUM παράγει τις τροφές της αποκλειστικά σε ιδιόκτητες κουζίνες, χρησιμοποιώντας πρώτες ύλες κατάλληλες για ανθρώπινη κατανάλωση και τουλάχιστον 70% φρέσκο κρέας. Κάθε συνταγή παρασκευάζεται με τη μέθοδο Fleischsaftgarung (FSG) δηλαδή ήπιο μαγείρεμα στους φυσικούς χυμούς του κρέατος ώστε να διατηρούνται τα θρεπτικά συστατικά και η φυσική γεύση.
Η σταθερότητα και η ασφάλεια του τελικού προϊόντος επιβεβαιώνονται μέσω ανεξάρτητων εργαστηριακών ελέγχων από το ELAB Analytik GmbH (TÜV SÜD ELAB), που πιστοποιεί τη σύνθεση και την ποιότητα κάθε παρτίδας. Έτσι, κάθε τροφή PLATINUM προσφέρει την ίδια υψηλή ποιότητα και ασφάλεια σε κάθε γεύμα.
Ποιος είναι ο ρόλος ανεξάρτητου εξωτερικού ελέγχου (π.χ. ELAB Analytik GmbH/TÜV SÜD) στην πιστοποίηση των προϊόντων;
Η PLATINUM συνεργάζεται με το ανεξάρτητο εργαστήριο ELAB Analytik GmbH (TÜV SÜD ELAB), ένα αναγνωρισμένο ευρωπαϊκό ινστιτούτο ελέγχου τροφίμων, το οποίο επαληθεύει ανεξάρτητα τη σύνθεση και την ποιότητα των προϊόντων.
Οι έλεγχοι του ELAB Analytik επιβεβαιώνουν ότι κάθε παρτίδα τροφής ανταποκρίνεται ακριβώς στις δηλωμένες τιμές σε πρωτεΐνη, λίπος, υγρασία και ιχνοστοιχεία, καθώς και ότι είναι απαλλαγμένη από παθογόνους μικροοργανισμούς ή ανεπιθύμητα κατάλοιπα.
Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται η πλήρης διαφάνεια, αξιοπιστία και συνέπεια στην ποιότητα των τροφών PLATINUM ώστε κάθε γεύμα να είναι εξίσου ασφαλές και θρεπτικό, όπως δηλώνεται στη συσκευασία.
Ποιες πρώτες ύλες επιλέγονται και με ποια κριτήρια;
Η PLATINUM χρησιμοποιεί αποκλειστικά πρώτες ύλες ποιότητας κατάλληλης για ανθρώπινη κατανάλωση, όπως φρέσκο κρέας (τουλάχιστον 70%), λαχανικά και έλαια υψηλής διατροφικής αξίας. Οι πρώτες ύλες προέρχονται από επιλεγμένους Ευρωπαίους προμηθευτές, που πληρούν αυστηρές προδιαγραφές ασφάλειας και καθαρότητας.
Κάθε συστατικό επιλέγεται με βάση τη φυσική του αξία και την πεπτικότητα, χωρίς τη χρήση κρεατάλευρων, σόγιας, γενετικά τροποποιημένων οργανισμών (GMO), τεχνητών αρωμάτων, χρωστικών ή ενισχυτικών γεύσης. Η νοστιμιά και η θρεπτικότητα της τροφής προέρχονται αποκλειστικά από το φρέσκο κρέας και το ήπιο μαγείρεμα στους φυσικούς του χυμούς (Fleischsaftgarung).
Πώς η μέθοδος μαγειρέματος Fleischsaftgarung (FSG) συνδυάζεται με τη φιλοσοφία «υψηλής ποιότητας τροφή κατοικιδίων»;
Η μέθοδος Fleischsaftgarung (FSG), δηλαδή «μαγείρεμα στους φυσικούς χυμούς του κρέατος», αποτελεί την καρδιά της φιλοσοφίας της PLATINUM για φυσική, υψηλής ποιότητας διατροφή. Με αυτή τη μέθοδο, το φρέσκο κρέας (τουλάχιστον 70%) μαγειρεύεται ήπια στους δικούς του χυμούς, χωρίς προσθήκη νερού ή πίεσης, ώστε να διατηρούνται η γεύση, τα φυσικά αμινοξέα και τα θρεπτικά συστατικά.
Σε αντίθεση με τις βιομηχανικά εξωθημένες τροφές, η FSG δεν απαιτεί υπερθέρμανση ή χημικά πρόσθετα. Έτσι, η τροφή παραμένει φυσικά γευστική, εύπεπτη και πλήρως ισορροπημένη, αποδεικνύοντας τη δέσμευση της PLATINUM να προσφέρει ποιοτική διατροφή βασισμένη στο φρέσκο κρέας και τη φυσική μαγειρική διαδικασία.
Γιατί η PLATINUM αξιολογείται σταθερά πρώτη στο CheckForPet.de; Τι σημαίνει αυτή η διάκριση για την ποιότητα των τροφών της;
Η PLATINUM αξιολογείται σταθερά πρώτη στην ανεξάρτητη πλατφόρμα CheckForPet.de, όπου χιλιάδες κηδεμόνες κατοικιδίων καταθέτουν τις εμπειρίες τους σχετικά με την ποιότητα, τη γεύση, την πεπτικότητα και τη σχέση αξίας-τιμής των τροφών. Η πλατφόρμα συγκεντρώνει πραγματικές αξιολογήσεις χρηστών και κατατάσσει τις μάρκες με βάση τη συνολική ικανοποίηση, τη σύνθεση και την απόδοση των προϊόντων.
Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της PLATINUM, οι τροφές της έχουν κατακτήσει την 1η θέση στη Γερμανία για συνεχόμενες χρονιές, λαμβάνοντας τις υψηλότερες βαθμολογίες σε τομείς όπως η ποιότητα σύνθεσης, η φυσική γευστικότητα και η εμπιστοσύνη των καταναλωτών. Αυτή η διάκριση αποτελεί επιβεβαίωση της συνέπειας και της αξιοπιστίας της μάρκας, καθώς και της ικανοποίησης χιλιάδων ιδιοκτητών σκύλων και γατών που επιλέγουν σταθερά τη PLATINUM.
Η διάκριση στο CheckForPet.de αποδεικνύει ότι η PLATINUM δεν ξεχωρίζει μόνο σε επίπεδο συστατικών, αλλά και σε πραγματική αποδοχή από τα κατοικίδια και τους ανθρώπους τους. Αντανακλά τη δέσμευση της εταιρείας να προσφέρει υψηλής ποιότητας, φυσική διατροφή βασισμένη στο φρέσκο κρέας, με σταθερή ποιότητα και διαφάνεια σε κάθε συσκευασία.
Πώς διασφαλίζονται οι συνθήκες αποθήκευσης και μεταφοράς ώστε να διατηρείται η ποιότητα της τροφής;
Η PLATINUM δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη σωστή αποθήκευση και μεταφορά των προϊόντων της, ώστε η τροφή να φτάνει στον καταναλωτή με την ίδια φρεσκάδα και ποιότητα που έχει τη στιγμή της παραγωγής. Οι τροφές παρασκευάζονται αποκλειστικά στη Γερμανία και συσκευάζονται αμέσως μετά το μαγείρεμα, σε αεροστεγείς, προστατευτικές συσκευασίες, οι οποίες διατηρούν τη φυσική υγρασία και τα αρώματα του φρέσκου κρέατος χωρίς τη χρήση συντηρητικών.
Κατά την αποθήκευση και τη μεταφορά, η PLATINUM εφαρμόζει αυστηρά πρωτόκολλα ελέγχου θερμοκρασίας και υγρασίας, ώστε η τροφή να μην εκτίθεται σε υπερβολική ζέστη, ψύχος ή ηλιακή ακτινοβολία. Στην Ελλάδα, η διανομή πραγματοποιείται από την Platinum Hellas με τακτική ανανέωση αποθεμάτων, ώστε να παραδίδονται πάντοτε πρόσφατες παρτίδες με πλήρη ιχνηλασιμότητα.
Έτσι, εξασφαλίζεται ότι κάθε συσκευασία PLATINUM από τη γραμμή παραγωγής μέχρι το μπολ του κατοικιδίου διατηρεί αναλλοίωτη τη γεύση, τη θρεπτική αξία και την ασφάλειά της, όπως εγγυάται ο παραγωγός.
Με ποιον τρόπο η PLATINUM παρουσιάζει διαφάνεια και ενημερώνει τον καταναλωτή για τις διαδικασίες παραγωγής της;
Η PLATINUM δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα στη διαφάνεια και την ειλικρίνεια απέναντι στους καταναλωτές, παρουσιάζοντας με σαφή και κατανοητό τρόπο όλα τα στάδια παραγωγής και ελέγχου των τροφών της μέσα από τις επίσημες ιστοσελίδες της. Στο platinum.com και στο platinumhellas.gr, ο επισκέπτης μπορεί να βρει αναλυτικές πληροφορίες για τη μέθοδο μαγειρέματος Fleischsaftgarung (FSG), τη χρήση 70% φρέσκου κρέατος, καθώς και τους ανεξάρτητους ελέγχους από το ELAB Analytik GmbH (TÜV SÜD ELAB) που πιστοποιούν τη σύνθεση και την ασφάλεια κάθε παρτίδας.
Η εταιρεία δημοσιεύει αναλυτικές δηλώσεις συστατικών και θρεπτικών αναλογιών για κάθε προϊόν, αποφεύγοντας γενικούς ή ασαφείς όρους. Παράλληλα, εξηγεί με απλό τρόπο τη φιλοσοφία της για τη φυσική, μαγειρευτή διατροφή, βοηθώντας τον καταναλωτή να γνωρίζει τι ακριβώς περιέχει η τροφή και πώς παρασκευάζεται.
Με αυτόν τον τρόπο, η PLATINUM αποδεικνύει έμπρακτα τη δέσμευσή της στη διαφάνεια, την ενημέρωση και τον σεβασμό προς τον καταναλωτή, προσφέροντας προϊόντα των οποίων η ποιότητα μπορεί να επαληθευτεί πλήρως μέσα από ανοιχτά διαθέσιμες πηγές και ανεξάρτητους ελέγχους.
Γιατί οι τροφές PLATINUM διατίθενται μόνο σε συσκευασίες έως 5 kg για σκύλους και έως 3 kg για γάτες;
Η PLATINUM επιλέγει συνειδητά να διαθέτει τις τροφές της σε μικρότερες, πρακτικές συσκευασίες, ώστε να εξασφαλίζει μέγιστη φρεσκάδα και ποιότητα χωρίς τη χρήση τεχνητών συντηρητικών. Επειδή οι τροφές παρασκευάζονται αποκλειστικά από φρέσκο κρέας (τουλάχιστον 70%) και μαγειρεύονται ήπια στους φυσικούς τους χυμούς με τη μέθοδο Fleischsaftgarung (FSG), η φυσική υγρασία και τα αρώματα του κρέατος διατηρούνται χωρίς χημικά πρόσθετα.
Οι μικρότερες συσκευασίες βοηθούν ώστε η τροφή να καταναλώνεται σε σύντομο χρονικό διάστημα, διατηρώντας αναλλοίωτη τη γεύση, τη θρεπτική αξία και τη φυσική της φρεσκάδα. Έτσι, κάθε γεύμα PLATINUM προσφέρει την ίδια κορυφαία ποιότητα με αυτή που είχε τη στιγμή της παραγωγής — ασφαλής, γευστική και 100% φυσική.
Γιατί πρέπει να φυλάσσω τις τροφές PLATINUM πάντα μέσα στην αρχική τους συσκευασία και όχι σε δοχείο ή χύμα;
Η αρχική συσκευασία των τροφών PLATINUM είναι ειδικά σχεδιασμένη για να προστατεύει τη φυσική, μαγειρευτή σύνθεση της τροφής από περιβαλλοντικούς παράγοντες. Διαθέτει εσωτερική επένδυση πολλαπλών στρώσεων και σύστημα επανασφράγισης (zip), που διατηρούν το προϊόν προστατευμένο από οξείδωση, υγρασία και μικροοργανισμούς του αέρα.
Επειδή οι τροφές PLATINUM δεν περιέχουν τεχνητά συντηρητικά, η σωστή φύλαξη είναι καθοριστική για να παραμείνει η τροφή φρέσκια, ασφαλής και αρωματική μέχρι το τελευταίο γεύμα. Η μεταφορά της τροφής σε δοχεία ή η αποθήκευση χύμα μπορεί να επιτρέψει την είσοδο αέρα ή υγρασίας, επηρεάζοντας τη φυσική της γεύση και ποιότητα.
Γι’ αυτό, συνιστάται πάντα να φυλάσσεται η τροφή μέσα στην αρχική της συσκευασία, καλά κλεισμένη, σε δροσερό και ξηρό μέρος, μακριά από ήλιο και θερμότητα έτσι εξασφαλίζεται ότι το κατοικίδιό σας απολαμβάνει κάθε μέρα την τροφή όπως ακριβώς την παράγει η PLATINUM στη Γερμανία.
Γιατί οι υγρές τροφές PLATINUM παρασκευάζονται με τη μέθοδο vacuum μαγειρέματος (Fleischsaftgarung – FSG) και τι πλεονεκτήματα έχει;
Οι υγρές τροφές PLATINUM παρασκευάζονται με τη μέθοδο vacuum μαγειρέματος (Fleischsaftgarung – FSG), δηλαδή ήπιο μαγείρεμα υπό κενό αέρος στους φυσικούς χυμούς του φρέσκου κρέατος. Με αυτόν τον τρόπο, το κρέας μαγειρεύεται αργά σε χαμηλή θερμοκρασία, χωρίς προσθήκη νερού ή ζωμού, ώστε να διατηρείται η φυσική του υγρασία, το άρωμα και η γεύση του. Η διαδικασία αυτή προστατεύει τα θρεπτικά συστατικά και τις πρωτεΐνες από καταστροφή, εξασφαλίζοντας υψηλή βιολογική αξία και εξαιρετική γευστικότητα.
Το vacuum μαγείρεμα αποτρέπει την οξείδωση και την απώλεια βιταμινών, ενώ δημιουργεί μια φυσικά ζουμερή τροφή, πλούσια σε άρωμα και γεύση, χωρίς την ανάγκη προσθήκης τεχνητών ενισχυτικών. Έτσι, η τροφή γίνεται εξαιρετικά εύπεπτη, ιδανική ακόμη και για σκύλους με ευαίσθητο στομάχι ή απαιτητική όρεξη.
Χάρη στη μέθοδο FSG, οι υγρές τροφές PLATINUM ξεχωρίζουν για την πραγματικά μαγειρευτή υφή και τη φυσική τους νοστιμιά, που προέρχεται αποκλειστικά από το φρέσκο κρέας. Το αποτέλεσμα είναι ένα πλήρες, ισορροπημένο γεύμα που συνδυάζει τη θρεπτικότητα της μαγειρευτής τροφής με την ασφάλεια της ήπιας θερμικής επεξεργασίας μια μοναδική εμπειρία διατροφής, όσο κοντά γίνεται στο φυσικό.
Πώς διασφαλίζει η PLATINUM την ποιότητα της συσκευασίας των υγρών τροφών (Tetra Recart®, BPA-free) και γιατί αυτή η επιλογή είναι σημαντική για τη διατήρηση των θρεπτικών συστατικών;
Η PLATINUM χρησιμοποιεί για τις υγρές τροφές της συσκευασία Tetra Recart®, η οποία είναι πλήρως ασφαλής (BPA-free) και ειδικά σχεδιασμένη για τη διατήρηση της φυσικής φρεσκάδας και των θρεπτικών συστατικών της τροφής. Η επιλογή αυτής της συσκευασίας δεν είναι τυχαία· προσφέρει υψηλό επίπεδο προστασίας από φως, αέρα και θερμοκρασιακές μεταβολές, διατηρώντας αναλλοίωτη τη γεύση και την ποιότητα του μαγειρευτού κρέατος.
Το Tetra Recart® είναι ένα καινοτόμο υλικό πολλαπλών στρώσεων, που προστατεύει αποτελεσματικά την τροφή χωρίς να απαιτούνται συντηρητικά. Είναι πιο ελαφρύ και πιο φιλικό προς το περιβάλλον σε σχέση με τις παραδοσιακές κονσέρβες, ενώ σφραγίζει αεροστεγώς τη μαγειρευτή τροφή, διατηρώντας το περιεχόμενο φρέσκο, αποστειρωμένο και ασφαλές για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Η επιλογή συσκευασίας BPA-free υπογραμμίζει τη δέσμευση της PLATINUM για καθαρή, φυσική και ασφαλή διατροφή, χωρίς καμία πιθανότητα μεταφοράς επιβλαβών ουσιών στο προϊόν. Έτσι, κάθε υγρή τροφή PLATINUM διατηρεί τη γεύση, τη θρεπτική της αξία και τη φυσική της υγρασία, ακριβώς όπως τη στιγμή που μαγειρεύτηκε.
ΠΕΡΙΠΟΙΗΣΗ
Τι προϊόντα περιλαμβάνει η σειρά Care της PLATINUM;
Η σειρά PLATINUM Care έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει στοχευμένη φροντίδα και υγιεινή στους σκύλους και τις γάτες, συμπληρώνοντας ιδανικά τη διατροφή τους με τις τροφές Platinum. Περιλαμβάνει εξειδικευμένα προϊόντα για το στόμα, το δέρμα, το τρίχωμα, τα αυτιά και τα μάτια, τα οποία βοηθούν στην καθημερινή περιποίηση και στην πρόληψη συχνών ερεθισμών ή δυσάρεστων οσμών.
Στη σειρά ανήκουν τα OralClean+Care για την καθημερινή στοματική υγιεινή και τη μείωση πέτρας και κακοσμίας, τα SkinClean+Care για τον ήπιο καθαρισμό και την αποκατάσταση του δέρματος σε περιπτώσεις μικροερεθισμών, καθώς και τα EarClean+Care και EyeClean+Care, που εξασφαλίζουν καθαριότητα και προστασία στις ευαίσθητες περιοχές των αυτιών και των ματιών.
Όλα τα προϊόντα της σειράς παρασκευάζονται με φυσικά και ασφαλή συστατικά, χωρίς τεχνητά αρώματα ή επιθετικούς διαλύτες, ώστε να μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά με ασφάλεια. Η σειρά PLATINUM Care αποτελεί την ιδανική επιλογή για ολοκληρωμένη φροντίδα του κατοικιδίου σας, εξασφαλίζοντας καθαριότητα, άνεση και υγεία σε κάθε στάδιο της ζωής του.
Πώς μπορεί η σειρά Care να συμβάλλει στην οδοντική υγιεινή του σκύλου/γάτας;
Η σειρά PLATINUM Care συμβάλλει ουσιαστικά στη στοματική υγιεινή των σκύλων και των γατών μέσα από τα εξειδικευμένα προϊόντα OralClean+Care. Η σύνθεσή τους βασίζεται σε φυσικά φυτικά εκχυλίσματα και έλαια, τα οποία δρουν ήπια αλλά αποτελεσματικά ενάντια στην πλάκα και την πέτρα, ενώ ταυτόχρονα περιορίζουν την κακοσμία του στόματος. Με την τακτική χρήση, βοηθούν στην αποδόμηση των υπολειμμάτων που συσσωρεύονται στα δόντια και στα ούλα, μειώνοντας την ανάγκη για πιο επεμβατικούς καθαρισμούς.
Τα προϊόντα OralClean+Care μπορούν να χρησιμοποιηθούν εύκολα είτε σε μορφή σπρέι είτε ως τζελ, χωρίς βούρτσισμα, καθιστώντας τη διαδικασία απλή και ανώδυνη ακόμη και για ζώα που δεν συνεργάζονται εύκολα. Είναι ασφαλή για καθημερινή χρήση, δεν περιέχουν αλκοόλη ή χημικά πρόσθετα, και συμβάλλουν στη διατήρηση υγιών δοντιών, καθαρών ούλων και δροσερής αναπνοής.
Με τη συνεχή φροντίδα της σειράς PLATINUM Care, το κατοικίδιό σας απολαμβάνει ολοκληρωμένη προστασία της στοματικής του υγείας, γεγονός που συμβάλλει όχι μόνο σε καθαρότερο στόμα αλλά και στη συνολική ευεξία του οργανισμού του.
Είναι τα προϊόντα Care ασφαλή για καθημερινή χρήση σε κουτάβια/γατάκια;
Ναι, τα προϊόντα της σειράς PLATINUM Care είναι απόλυτα ασφαλή για καθημερινή χρήση ακόμη και σε κουτάβια ή γατάκια, καθώς έχουν σχεδιαστεί με βάση φυσικά και ήπια συστατικά, χωρίς αλκοόλες, τεχνητά αρώματα ή επιθετικούς χημικούς διαλύτες. Ο στόχος της σειράς είναι να προσφέρει αποτελεσματική φροντίδα χωρίς να ερεθίζει το ευαίσθητο δέρμα, τα ούλα ή τους βλεννογόνους των νεαρών ζώων.
Τα προϊόντα, όπως τα OralClean+Care για τη στοματική υγιεινή ή τα SkinClean+Care για τη φροντίδα του δέρματος, μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά με ασφάλεια, αρκεί να τηρούνται οι οδηγίες χρήσης και η σωστή δοσολογία. Είναι κατάλληλα τόσο για πρόληψη όσο και για ήπια αντιμετώπιση ερεθισμών ή οσμών, υποστηρίζοντας την υγιή ανάπτυξη και την ευεξία του νεαρού κατοικιδίου.
Η PLATINUM Care έχει αναπτυχθεί με την ίδια φιλοσοφία ποιότητας που χαρακτηρίζει και τις τροφές PLATINUM με σεβασμό στη φυσιολογία του σκύλου και της γάτας ώστε να μπορείτε να τη χρησιμοποιείτε καθημερινά χωρίς κανένα ρίσκο, προσφέροντας ολοκληρωμένη και ασφαλή φροντίδα από τους πρώτους κιόλας μήνες ζωής.
Πρέπει να χρησιμοποιώ ξεχωριστά προϊόντα περιποίησης για σκύλους και για γάτες;
Ιδανικά, ναι καλό είναι να χρησιμοποιείτε ξεχωριστά προϊόντα περιποίησης για σκύλους και για γάτες, καθώς κάθε είδος έχει διαφορετικές ανάγκες, pH δέρματος και ευαισθησίες. Η PLATINUM έχει φροντίσει ώστε τα προϊόντα της σειράς Care να είναι ειδικά σχεδιασμένα για κάθε κατηγορία ζώου, ώστε να προσφέρουν τη μέγιστη αποτελεσματικότητα και ασφάλεια.
Για παράδειγμα, τα OralClean+Care διατίθενται σε εκδόσεις για σκύλους και για γάτες, με κατάλληλη προσαρμογή στη σύνθεση και τη γεύση, ώστε να είναι αποδεκτά και ασφαλή για το κάθε ζώο. Αντίστοιχα, τα προϊόντα φροντίδας δέρματος, όπως τα SkinClean+Care, είναι διαμορφωμένα έτσι ώστε να μην ερεθίζουν το πιο ευαίσθητο δέρμα της γάτας, ενώ παραμένουν αποτελεσματικά για τον σκύλο.
Χρησιμοποιώντας τα εξειδικευμένα προϊόντα της PLATINUM για κάθε είδος, εξασφαλίζετε ότι η φροντίδα του κατοικιδίου σας γίνεται με απόλυτα ασφαλή, φυσικό και ισορροπημένο τρόπο χωρίς κινδύνους ερεθισμών ή δυσανεξιών, και με τη βεβαιότητα ότι καλύπτονται πλήρως οι ιδιαίτερες ανάγκες του.
Πώς να επιλέξω το σωστό προϊόν Care ανάλογα με την ηλικία ή το μέγεθος του κατοικιδίου μου;
Η επιλογή του κατάλληλου προϊόντος PLATINUM Care εξαρτάται κυρίως από τις ανάγκες φροντίδας του κατοικιδίου σας, παρά από το μέγεθος ή την ηλικία του ωστόσο υπάρχουν μερικές βασικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να κάνετε τη σωστή επιλογή.
Για κουτάβια και γατάκια, προτιμήστε τα πιο ήπια προϊόντα της σειράς, όπως το OralClean+Care Classic ή το SkinClean+Care Spray, που είναι ειδικά σχεδιασμένα για ευαίσθητο δέρμα και ούλα. Αυτά παρέχουν απαλή αλλά αποτελεσματική φροντίδα χωρίς αλκοόλες ή χημικά πρόσθετα, ενώ μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά από τους πρώτους κιόλας μήνες ζωής.
Για ενήλικα ή μεγαλόσωμα ζώα, μπορείτε να επιλέξετε πιο ενισχυμένες εκδόσεις, όπως το OralClean+Care Forte, που προσφέρει ισχυρότερη δράση κατά της πέτρας και της κακοσμίας, ή το SkinClean+Care Gel, το οποίο διευκολύνει την επούλωση μικροτραυματισμών και την απολύμανση περιοχών με πυκνό τρίχωμα. Σε κάθε περίπτωση, όλα τα προϊόντα PLATINUM Care είναι ασφαλή ανεξαρτήτως μεγέθους ή ηλικίας, αρκεί να επιλέγετε τη μορφή και την ένταση που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες του δικού σας κατοικιδίου.
Περιέχουν τα προϊόντα περιποίησης της PLATINUM τεχνητά αρώματα, χρωστικές ή parabens;
Όχι, τα προϊόντα περιποίησης της PLATINUM Care δεν περιέχουν τεχνητά αρώματα, χρωστικές ή parabens. Η φιλοσοφία της PLATINUM βασίζεται στην καθαρή, φυσική φροντίδα, γι’ αυτό και όλα τα προϊόντα της σειράς αναπτύσσονται με ήπια, φυτικής προέλευσης συστατικά που είναι ασφαλή ακόμη και για τα πιο ευαίσθητα δέρματα.
Η σύνθεσή τους είναι υποαλλεργική, χωρίς σιλικόνες, ορυκτέλαια ή ερεθιστικούς διαλύτες, και βασίζεται σε φυσικά εκχυλίσματα και έλαια με αντιβακτηριακή και καταπραϋντική δράση. Έτσι, τα προϊόντα OralClean+Care, SkinClean+Care, EarClean+Care και EyeClean+Care μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά χωρίς κανέναν κίνδυνο ερεθισμού ή αλλεργικής αντίδρασης.
Με αυτόν τον τρόπο, η σειρά PLATINUM Care εξασφαλίζει αποτελεσματική φροντίδα με τη μέγιστη φυσικότητα, υποστηρίζοντας την υγεία και την ευεξία του κατοικιδίου σας χωρίς περιττές ή επιβλαβείς χημικές ουσίες.
Πόσο συχνά πρέπει να χρησιμοποιώ προϊόντα Care για τη φροντίδα του κατοικιδίου μου;
Η συχνότητα χρήσης των προϊόντων PLATINUM Care εξαρτάται από το είδος του προϊόντος και τις ανάγκες του κατοικιδίου σας, ωστόσο η γενική αρχή είναι ότι μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά ή όσο συχνά χρειάζεται, χάρη στη φυσική και ήπια σύνθεσή τους.
Για τη στοματική υγιεινή, το OralClean+Care (σε μορφή σπρέι ή τζελ) συνιστάται να εφαρμόζεται μία έως δύο φορές την ημέρα, ειδικά μετά το φαγητό. Η τακτική χρήση αποτρέπει τη δημιουργία πέτρας και κακοσμίας και διατηρεί τα ούλα υγιή.
Τα προϊόντα SkinClean+Care, EarClean+Care και EyeClean+Care μπορούν να χρησιμοποιούνται μερικές φορές την εβδομάδα ή καθημερινά σε περιόδους που υπάρχει ανάγκη για παράδειγμα, μετά από περίπατο, κολύμπι ή σε περιπτώσεις μικροερεθισμών. Όλα τα προϊόντα της σειράς έχουν σχεδιαστεί ώστε να είναι ασφαλή για συνεχή χρήση, χωρίς να διαταράσσουν τη φυσική ισορροπία του δέρματος ή των βλεννογόνων.
Η σταθερή, προληπτική χρήση των προϊόντων PLATINUM Care συμβάλλει καθοριστικά στη διατήρηση της καθαριότητας, της άνεσης και της συνολικής υγείας του κατοικιδίου σας, μειώνοντας παράλληλα την ανάγκη για πιο επεμβατικές περιποιήσεις.
Μπορώ να χρησιμοποιώ προϊόντα Care της PLATINUM μαζί με άλλες τροφές από διαφορετικές εταιρείες;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα PLATINUM Care ανεξάρτητα από τη διατροφή που ακολουθεί το κατοικίδιό σας, ακόμη κι αν τρέφεται με τροφή άλλης εταιρείας. Η σειρά Care αφορά αποκλειστικά τη φροντίδα και υγιεινή του ζώου στόμα, δέρμα, τρίχωμα, αυτιά και μάτια και δεν επηρεάζει σε καμία περίπτωση τη διατροφική του ισορροπία ή την απορρόφηση των θρεπτικών συστατικών.
Όλα τα προϊόντα Care έχουν φυσική, ήπια σύνθεση, χωρίς φαρμακευτικές ουσίες ή αλλεργιογόνα, επομένως μπορούν να χρησιμοποιούνται με ασφάλεια παράλληλα με οποιαδήποτε ξηρά ή υγρή τροφή, είτε είναι Platinum είτε άλλης μάρκας. Αντίθετα, η χρήση τους λειτουργεί συμπληρωματικά, υποστηρίζοντας τη συνολική ευεξία του κατοικιδίου και συμβάλλοντας στην πρόληψη προβλημάτων που μπορεί να σχετίζονται με τη διατροφή (όπως πέτρα στα δόντια ή ερεθισμοί στο δέρμα).
Φυσικά, για το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα, η PLATINUM συνιστά τη συνδυαστική φροντίδα δηλαδή τη χρήση των προϊόντων Care μαζί με τις μαγειρευτές τροφές PLATINUM, ώστε το κατοικίδιο να απολαμβάνει πλήρη διατροφή και ολοκληρωμένη φροντίδα, εσωτερικά και εξωτερικά.
Ποια είναι η σωστή διαδικασία εφαρμογής των προϊόντων περιποίησης, πριν ή μετά το τάισμα;
Η σωστή στιγμή και διαδικασία εφαρμογής των προϊόντων PLATINUM Care εξαρτάται από το είδος του προϊόντος, όμως σε γενικές γραμμές ισχύει ότι πρέπει να εφαρμόζονται σε ήρεμες στιγμές του ζώου, κατά προτίμηση πριν ή λίγη ώρα μετά το φαγητό, ώστε να είναι καθαρό το στόμα ή το δέρμα και να απορροφώνται καλύτερα τα φυσικά ενεργά συστατικά.
Για τη στοματική φροντίδα, το OralClean+Care (σε μορφή σπρέι ή τζελ) εφαρμόζεται μετά το γεύμα ή τουλάχιστον 30 λεπτά πριν, ώστε να μην επηρεάζεται από την τροφή ή το νερό. Μπορείτε να το ψεκάσετε κατευθείαν στα δόντια ή να απλώσετε μια μικρή ποσότητα στα ούλα — δεν απαιτείται βούρτσισμα ή ξέπλυμα.
Τα προϊόντα SkinClean+Care, EarClean+Care και EyeClean+Care εφαρμόζονται όποτε υπάρχει ανάγκη, συνήθως μετά τον περίπατο ή το μπάνιο. Καθαρίζετε απαλά την περιοχή και αφήνετε το προϊόν να δράσει χωρίς να το ξεβγάλετε, καθώς απορροφάται φυσικά.
Με αυτόν τον τρόπο, η εφαρμογή των προϊόντων γίνεται εύκολα, χωρίς στρες για το κατοικίδιο, ενώ εξασφαλίζεται η μέγιστη αποτελεσματικότητα και διάρκεια δράσης των φυσικών συστατικών της σειράς PLATINUM Care.
Τα προϊόντα Care της PLATINUM είναι κατάλληλα για κατοικίδια με ευαίσθητο δέρμα ή αλλεργίες;
Ναι, τα προϊόντα της σειράς PLATINUM Care είναι απολύτως κατάλληλα για κατοικίδια με ευαίσθητο δέρμα, αλλεργίες ή δερματικές αντιδράσεις, καθώς έχουν σχεδιαστεί με βάση φυσικά, υποαλλεργικά και ήπια συστατικά που δεν ερεθίζουν ούτε ξηραίνουν το δέρμα.
Η σειρά SkinClean+Care είναι ειδικά μελετημένη για να καταπραΰνει, να καθαρίζει και να βοηθά στην επούλωση μικροτραυματισμών ή ερεθισμών χωρίς τη χρήση χημικών αντισηπτικών ή αρωμάτων. Παράλληλα, προϊόντα όπως το OralClean+Care ή το EyeClean+Care περιέχουν μόνο ασφαλή φυτικά εκχυλίσματα, κατάλληλα ακόμη και για κατοικίδια με ιστορικό αλλεργιών ή ευαισθησία σε πρόσθετα.
Χάρη στη φυσική τους σύνθεση, χωρίς parabens, τεχνητά αρώματα, σιλικόνες ή ορυκτέλαια, τα προϊόντα PLATINUM Care μπορούν να χρησιμοποιούνται καθημερινά για την ήπια φροντίδα του δέρματος και των βλεννογόνων, συμβάλλοντας στη διατήρηση της ισορροπίας του δέρματος και στην πρόληψη νέων ερεθισμών. Είναι η ιδανική επιλογή για κατοικίδια που χρειάζονται ιδιαίτερα ευγενική αλλά αποτελεσματική περιποίηση.
Συμβάλλει η σειρά Care στην πρόληψη τριχόπτωσης ή προβλημάτων με το τρίχωμα/δέρμα;
Ναι, η σειρά PLATINUM Care συμβάλλει ουσιαστικά στην πρόληψη της τριχόπτωσης και των προβλημάτων του δέρματος ή του τριχώματος, χάρη στις φυσικές και ήπιες συνθέσεις της που στοχεύουν στη διατήρηση της υγείας και της ισορροπίας του δέρματος.
Τα προϊόντα SkinClean+Care καθαρίζουν απαλά, ενυδατώνουν και προστατεύουν το δέρμα, αποτρέποντας τη συσσώρευση μικροβίων και τη φλεγμονή που μπορεί να προκαλέσει φαγούρα ή τριχόπτωση. Η τακτική χρήση τους βοηθά στη διατήρηση υγιούς δερματικού φραγμού, ώστε οι τρίχες να παραμένουν δυνατές και το τρίχωμα λαμπερό. Παράλληλα, μειώνουν σημαντικά τον κίνδυνο ξηρότητας ή ερεθισμών που οδηγούν σε υπερβολικό ξύσιμο ή απώλεια τριχών.
Σε συνδυασμό με μια ισορροπημένη διατροφή, όπως οι τροφές PLATINUM με 70% φρέσκο κρέας, η σειρά Care προσφέρει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση ευεξίας: τρέφει το δέρμα εκ των έσω και το προστατεύει εξωτερικά, προλαμβάνοντας έτσι την τριχόπτωση, τη θαμπάδα του τριχώματος και τους συχνούς ερεθισμούς.
Αν το κατοικίδιό μου κάνει εκτός σπιτιού δραστηριότητες, ποιο προϊόν Care είναι πιο κατάλληλο;
Αν το κατοικίδιό σας είναι δραστήριο και περνά χρόνο εκτός σπιτιού σε βόλτες, βουνό, παραλία ή πάρκο το πιο κατάλληλο προϊόν από τη σειρά PLATINUM Care είναι το SkinClean+Care, σε μορφή spray ή gel. Είναι ένα φυσικό καθαριστικό και προστατευτικό προϊόν που βοηθά στην άμεση απολύμανση και φροντίδα του δέρματος μετά από μικροτραυματισμούς, γρατζουνιές ή επαφή με βρωμιά, χώμα και έντομα.
Το SkinClean+Care λειτουργεί αντιβακτηριακά και καταπραϋντικά χωρίς αλκοόλη ή ερεθιστικούς διαλύτες, καθιστώντας το ασφαλές ακόμη και για ευαίσθητο δέρμα. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί καθημερινά μετά τη βόλτα στα πόδια, στα αυτιά ή στα σημεία όπου τρίβεται συχνά το τρίχωμα, προσφέροντας άμεση ανακούφιση και πρόληψη ερεθισμών.
Για κατοικίδια που περνούν πολλές ώρες σε εξωτερικούς χώρους, η τακτική χρήση του SkinClean+Care σε συνδυασμό με το EarClean+Care (για καθαρισμό αυτιών μετά από κολύμπι ή σκόνη) εξασφαλίζει ολοκληρωμένη προστασία, υγιές δέρμα και καθαρό τρίχωμα, ανεξάρτητα από τις συνθήκες δραστηριότητας.
Πόσο σημαντικό είναι να συνδυάζω την κατάλληλη τροφή PLATINUM με τα προϊόντα Care για βέλτιστα αποτελέσματα;
Ο συνδυασμός της κατάλληλης τροφής PLATINUM με τα προϊόντα PLATINUM Care είναι καθοριστικός για τη συνολική υγεία και ευεξία του κατοικιδίου σας. Η σωστή διατροφή θρέφει τον οργανισμό από μέσα, ενώ η σειρά Care φροντίζει εξωτερικά, διασφαλίζοντας ότι το δέρμα, το τρίχωμα, τα δόντια και τα αυτιά παραμένουν σε άριστη κατάσταση.
Οι τροφές PLATINUM, με έως και 70% φρέσκο κρέας και ήπια διαδικασία μαγειρέματος (Fleischsaftgarung), παρέχουν τα απαραίτητα θρεπτικά στοιχεία που ενισχύουν το ανοσοποιητικό, την ποιότητα του δέρματος και του τριχώματος, ενώ τα προϊόντα Care όπως τα OralClean+Care, SkinClean+Care και EarClean+Care προστατεύουν και διατηρούν αυτά τα οφέλη σε εξωτερικό επίπεδο.
Ο συνδυασμός τους δημιουργεί μια ολοκληρωμένη ρουτίνα φροντίδας: η διατροφή στηρίζει την εσωτερική ισορροπία του οργανισμού και η περιποίηση διασφαλίζει ότι το αποτέλεσμα είναι ορατό καθαρό στόμα, λαμπερό τρίχωμα, υγιές δέρμα και συνολικά ένα πιο δυνατό, ευτυχισμένο κατοικίδιο. Έτσι, επιτυγχάνετε τη μέγιστη αποτελεσματικότητα που μόνο η ολοκληρωμένη φιλοσοφία της PLATINUM μπορεί να προσφέρει.
Πρέπει να συμβουλευτώ κτηνίατρο πριν χρησιμοποιήσω προϊόντα Care της PLATINUM για ποιες περιπτώσεις;
Σε γενικές γραμμές, τα προϊόντα PLATINUM Care είναι απολύτως ασφαλή για καθημερινή χρήση και δεν απαιτούν κτηνιατρική συνταγή, καθώς βασίζονται σε φυσικά, ήπια και υποαλλεργικά συστατικά. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου είναι σωστό να ζητήσετε τη γνώμη του κτηνιάτρου σας πριν τα χρησιμοποιήσετε.
Αν το κατοικίδιό σας έχει εκτεταμένες δερματικές βλάβες, ανοιχτές πληγές, χρόνια δερματοπάθεια, λοιμώξεις στα αυτιά ή στα μάτια, ή εμφανίζει έντονη φλεγμονή και δυσφορία, καλό είναι να προηγηθεί διάγνωση από ειδικό. Ο κτηνίατρος μπορεί να επιβεβαιώσει αν το πρόβλημα είναι επιφανειακό (οπότε τα προϊόντα SkinClean+Care, EarClean+Care ή EyeClean+Care επαρκούν) ή αν απαιτείται φαρμακευτική αγωγή.
Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις όπως ήπιοι ερεθισμοί, συχνή καθαριότητα, πρόληψη κακοσμίας ή πέτρας μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα Care με απόλυτη ασφάλεια στο σπίτι. Η PLATINUM Care έχει σχεδιαστεί ακριβώς για αυτή τη φυσική, καθημερινή φροντίδα, ώστε να προλαμβάνει προβλήματα πριν εξελιχθούν σε κάτι σοβαρό, πάντα σε αρμονία με τη φυσιολογία του σκύλου ή της γάτας σας.
Πώς διατηρεί η PLATINUM την ποιότητα και την ασφάλεια στα προϊόντα περιποίησης (Care) της σειράς;
Η PLATINUM διατηρεί την κορυφαία ποιότητα και ασφάλεια στα προϊόντα της σειράς Care μέσα από μια αυστηρά ελεγχόμενη διαδικασία παραγωγής, που ακολουθεί τα ίδια υψηλά πρότυπα ποιότητας με τις μαγειρευτές τροφές της. Κάθε προϊόν αναπτύσσεται στη Γερμανία από εξειδικευμένους επιστήμονες και δοκιμάζεται εκτενώς για να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα, η καθαρότητα και η απόλυτη ασφάλεια για σκύλους και γάτες κάθε ηλικίας.
Η παραγωγή πραγματοποιείται σύμφωνα με τα πρότυπα TÜV SÜD ELAB, με συνεχείς μικροβιολογικούς και χημικούς ελέγχους σε κάθε παρτίδα. Η PLATINUM χρησιμοποιεί μόνο φυσικά, πιστοποιημένα συστατικά φυτικής και βιοτεχνολογικής προέλευσης, χωρίς parabens, σιλικόνες, τεχνητά αρώματα ή χρωστικές. Έτσι εξασφαλίζεται ότι κάθε προϊόν παραμένει υποαλλεργικό και φιλικό προς το δέρμα, ακόμη και για τα πιο ευαίσθητα κατοικίδια.
Παράλληλα, η εταιρεία εφαρμόζει πολιτική πλήρους ιχνηλασιμότητας σε όλη την εφοδιαστική αλυσίδα, από τις πρώτες ύλες έως τη συσκευασία, ενώ όλες οι φόρμουλες παράγονται με γνώμονα τη βιωσιμότητα και τον σεβασμό στο περιβάλλον. Με αυτόν τον τρόπο, η PLATINUM εξασφαλίζει σταθερά την ίδια υψηλή ποιότητα και ασφάλεια που την έχουν καθιερώσει ως κορυφαία επιλογή στην ποιοτική φροντίδα κατοικιδίων.
Τι είναι το PLATINUM Oral Clean + Care και πώς δρα στην απομάκρυνση πέτρας και πλάκας;
Το PLATINUM OralClean + Care είναι το κορυφαίο (“flagship”) προϊόν της σειράς PLATINUM Care, ειδικά σχεδιασμένο για τη φυσική απομάκρυνση της πέτρας, της πλάκας και της κακοσμίας από το στόμα του σκύλου ή της γάτας. Πρόκειται για μια καινοτόμα σύνθεση φυτικής προέλευσης, διαθέσιμη σε μορφή σπρέι ή τζελ, που δρα χωρίς βούρτσισμα και χωρίς την ανάγκη για επιθετικούς χημικούς παράγοντες.
Η αποτελεσματικότητά του βασίζεται σε έναν συνδυασμό φυσικών ενζύμων και αιθέριων ελαίων, τα οποία διασπούν σταδιακά τη βακτηριακή πλάκα και μαλακώνουν τα στρώματα πέτρας, επιτρέποντας την ασφαλή απομάκρυνσή τους με φυσικό τρόπο. Ταυτόχρονα, αναστέλλουν την επανασυσσώρευση βακτηρίων, προστατεύοντας τα ούλα και διατηρώντας τη στοματική υγιεινή μακροπρόθεσμα.
Το OralClean + Care αποτελεί μοναδική καινοτομία γιατί προσφέρει ορατά αποτελέσματα μέσα σε λίγες εβδομάδες, χωρίς να προκαλεί ενόχληση στο ζώο. Μπορεί να χρησιμοποιείται καθημερινά, είναι ασφαλές για κατάποση και δεν περιέχει αλκοόλη, parabens ή τεχνητά αρώματα. Με τη συστηματική χρήση του, εξασφαλίζει καθαρά δόντια, υγιή ούλα και δροσερή αναπνοή αποτελώντας την πιο φυσική και αποτελεσματική λύση οδοντικής φροντίδας για σκύλους και γάτες.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το Oral Clean + Care προληπτικά, ακόμα κι αν ο σκύλος/η γάτα δεν έχει πέτρα;
Απολύτως! Το PLATINUM OralClean + Care είναι ιδανικό όχι μόνο για την απομάκρυνση ήδη υπάρχουσας πέτρας και πλάκας, αλλά και για προληπτική χρήση, ώστε να διατηρείται το στόμα του σκύλου ή της γάτας καθαρό και υγιές σε βάθος χρόνου.
Η καθημερινή εφαρμογή του βοηθά στη σταθερή απομάκρυνση των βακτηρίων που προκαλούν πλάκα και κακοσμία, πριν αυτά προλάβουν να μετατραπούν σε πέτρα. Έτσι, προλαμβάνει τη φλεγμονή των ούλων (ουλίτιδα), μειώνει την ανάγκη για οδοντιατρικό καθαρισμό και χαρίζει δροσερή αναπνοή χωρίς δυσάρεστη οσμή.
Χάρη στη φυσική, ήπια του σύνθεση, το OralClean + Care μπορεί να χρησιμοποιείται καθημερινά από νεαρή ηλικία, ως μέρος της ρουτίνας φροντίδας του κατοικιδίου σας. Με αυτόν τον τρόπο, η πρόληψη γίνεται εύκολη, ανώδυνη και απολύτως ασφαλής, εξασφαλίζοντας ότι το στόμα του παραμένει καθαρό, τα δόντια δυνατά και τα ούλα υγιή σε κάθε στάδιο της ζωής του.
Πόσο ασφαλές είναι αν το κατοικίδιο καταπιεί μικρή ποσότητα προϊόντος περιποίησης;
Τα προϊόντα της σειράς PLATINUM Care είναι απόλυτα ασφαλή ακόμη και αν το κατοικίδιο καταπιεί μικρή ποσότητα κατά τη χρήση κάτι απολύτως φυσιολογικό, ειδικά με προϊόντα όπως το OralClean + Care σε μορφή σπρέι ή τζελ.
Η σύνθεσή τους βασίζεται σε φυσικά, μη τοξικά συστατικά, χωρίς αλκοόλη, parabens ή τεχνητά χημικά, και έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι 100% ασφαλής για κατάποση. Δεν περιέχει φαρμακευτικές ουσίες ή απορρυπαντικά που θα μπορούσαν να προκαλέσουν στομαχική ενόχληση, οπότε δεν υπάρχει κανένας λόγος ανησυχίας.
Αν καταναλωθεί μικρή ποσότητα μετά την εφαρμογή, το μόνο που μπορεί να συμβεί είναι η φυσική πέψη των φυτικών εκχυλισμάτων που περιέχονται στη φόρμουλα. Για τους ιδιοκτήτες που δοκιμάζουν το προϊόν για πρώτη φορά, είναι σημαντικό να γνωρίζουν ότι η PLATINUM έχει προβλέψει πλήρως την ασφάλεια αυτής της περίπτωσης, ώστε η καθημερινή χρήση να είναι άνετη, απλή και χωρίς ρίσκο για το κατοικίδιο.
Υπάρχουν διαφορές μεταξύ του Oral Clean + Care Classic και του Oral Clean + Care Forte;
Ναι, υπάρχουν διαφορές μεταξύ των δύο εκδόσεων του PLATINUM OralClean + Care, ώστε να καλύπτουν διαφορετικές ανάγκες ανάλογα με την κατάσταση της στοματικής υγείας του κατοικιδίου σας. Και τα δύο προϊόντα έχουν την ίδια φυσική, ασφαλή βάση σύνθεσης, αλλά διαφέρουν στην ένταση και ταχύτητα δράσης.
Το OralClean + Care Classic είναι η ήπια, προληπτική εκδοχή, ιδανική για καθημερινή χρήση και για κατοικίδια που έχουν καθαρά δόντια ή ελάχιστη πλάκα. Διατηρεί τη στοματική υγιεινή, προλαμβάνει τον σχηματισμό πέτρας και διατηρεί τα ούλα υγιή, αποτελώντας την τέλεια επιλογή για μακροχρόνια φροντίδα και πρόληψη.
Αντίθετα, το OralClean + Care Forte είναι η ενισχυμένη εκδοχή, με υψηλότερη συγκέντρωση ενεργών φυτικών συστατικών, σχεδιασμένη για περιστατικά με έντονη πέτρα, πλάκα ή κακοσμία. Δρα ταχύτερα, μαλακώνει αποτελεσματικά τα στρώματα πέτρας και βοηθά στη σταδιακή απομάκρυνσή τους μέσα σε λίγες εβδομάδες.
Με απλά λόγια:
Classic → για καθημερινή πρόληψη και συντήρηση καθαρού στόματος.
Forte → για ενεργή απομάκρυνση πέτρας ή προχωρημένη στοματική φροντίδα.
Και οι δύο εκδόσεις είναι απολύτως ασφαλείς για κατάποση, μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μορφή σπρέι ή τζελ, και αποτελούν βασικά προϊόντα στη φυσική ρουτίνα οδοντικής υγιεινής του κατοικιδίου σας.
Μπορώ να συνδυάζω τη σειρά Care με επαγγελματικό καθαρισμό δοντιών στον κτηνίατρο;
Φυσικά! Η σειρά PLATINUM Care και ειδικά το OralClean + Care μπορεί και συνιστάται να χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με τον επαγγελματικό καθαρισμό δοντιών από τον κτηνίατρο. Τα δύο αυτά μέσα δεν αλληλοαναιρούνται, αλλά λειτουργούν συμπληρωματικά, προσφέροντας την πιο ολοκληρωμένη φροντίδα στοματικής υγιεινής για τον σκύλο ή τη γάτα σας.
Ο επαγγελματικός καθαρισμός αφαιρεί αποτελεσματικά την ήδη σκληρυμένη πέτρα και επιτρέπει να ξεκινήσει η φροντίδα από “μηδενική βάση”. Από εκεί και πέρα, η καθημερινή χρήση του OralClean + Care προλαμβάνει την επανασυσσώρευση πλάκας και βακτηρίων, διατηρώντας το αποτέλεσμα του καθαρισμού για πολλούς μήνες.
Η PLATINUM προτείνει τον συνδυασμό των δύο: επαγγελματικός καθαρισμός 1 φορά τον χρόνο (ή ανάλογα με τις ανάγκες του ζώου), και τακτική χρήση OralClean + Care στο σπίτι. Έτσι επιτυγχάνεται η μέγιστη προστασία για τα δόντια και τα ούλα, μειώνοντας σημαντικά την ανάγκη για συχνές ή επεμβατικές οδοντιατρικές διαδικασίες στο μέλλον.
ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ
Τι είναι το Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas;
Το Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas είναι ένας τρόπος να ευχαριστήσει τους πιστούς πελάτες της, προσφέροντας πόντους και προνόμια για κάθε αγορά ή ενέργεια που πραγματοποιούν. Στόχος του είναι να ανταμείβει την εμπιστοσύνη των ιδιοκτητών κατοικιδίων που επιλέγουν την κορυφαία ποιότητα PLATINUM για τη διατροφή και τη φροντίδα του φίλου τους.
Με κάθε 1 € αγορών, οι πελάτες κερδίζουν 1 πόντο, ενώ μπορούν να συγκεντρώσουν επιπλέον πόντους μέσω απλών ενεργειών όπως η αξιολόγηση προϊόντων, η ανάρτηση φωτογραφίας, η εγγραφή στο newsletter ή η προσθήκη της ημερομηνίας γέννησής τους στο προφίλ. Οι πόντοι αυτοί μπορούν να εξαργυρωθούν σε σημαντικές εκπτώσεις στις επόμενες αγορές — π.χ. 250 πόντοι αντιστοιχούν σε έκπτωση 5 €, 750 πόντοι σε 25 €, και 1.500 πόντοι σε 50 €.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει επίσης επίπεδα επιβράβευσης, ώστε όσο περισσότερο συμμετέχετε, τόσο περισσότερα οφέλη απολαμβάνετε. Με το My Rewards, κάθε αγορά PLATINUM γίνεται μια μικρή επένδυση που επιστρέφει αξία, επιβραβεύοντας τη φροντίδα που δείχνετε καθημερινά στο κατοικίδιό σας.
Ποιοι μπορούν να συμμετέχουν στο πρόγραμμα;
Στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas μπορούν να συμμετέχουν όλοι οι εγγεγραμμένοι πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος platinumhellas.gr, ανεξαρτήτως του αν είναι νέοι ή ήδη υπάρχοντες χρήστες. Η συμμετοχή είναι δωρεάν, χωρίς καμία υποχρέωση ή συνδρομή, και ενεργοποιείται αυτόματα με τη δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα.
Το πρόγραμμα απευθύνεται τόσο σε ιδιώτες που αγοράζουν τροφές ή προϊόντα φροντίδας για το κατοικίδιό τους, όσο και σε επαναλαμβανόμενους πελάτες που επιθυμούν να επωφελούνται από τις αγορές τους. Δεν απαιτείται ελάχιστο ποσό για συμμετοχή, και οι πόντοι αρχίζουν να συγκεντρώνονται από την πρώτη κιόλας αγορά.
Με λίγα λόγια, κάθε ιδιοκτήτης σκύλου ή γάτας που επιλέγει PLATINUM μπορεί να συμμετέχει εύκολα στο πρόγραμμα και να απολαμβάνει επιβράβευση, εκπτώσεις και ειδικά προνόμια, ως ένδειξη εκτίμησης για την εμπιστοσύνη του στη μάρκα.
Πώς συγκεντρώνω πόντους ανταμοιβής στις αγορές μου;
Η συγκέντρωση πόντων στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas είναι απλή, αυτόματη και ξεκινά από την πρώτη σας αγορά. Με κάθε 1 € που ξοδεύετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, κερδίζετε 1 πόντο, ο οποίος προστίθεται αυτόματα στον λογαριασμό σας μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Επιπλέον, μπορείτε να αυξήσετε τους πόντους σας μέσα από απλές και ευχάριστες ενέργειες:
Αξιολόγηση προϊόντος: +15 πόντοι ή +25 πόντοι αν προσθέσετε και φωτογραφία.
Εγγραφή στο newsletter ή στα social media: +25 πόντοι.
Συμπλήρωση ημερομηνίας γέννησης στο προφίλ σας: +100 πόντοι.
Σύσταση φίλου ή νέα εγγραφή μέσω σύστασης: επιπλέον πόντοι επιβράβευσης.
Όλοι οι πόντοι συγκεντρώνονται αυτόματα στο προφίλ σας και είναι διαθέσιμοι για εξαργύρωση σε επόμενες αγορές. Έτσι, κάθε παραγγελία PLATINUM δεν είναι απλώς μια αγορά, αλλά μια επένδυση που επιστρέφει αξία, επιβραβεύοντας τη σταθερή φροντίδα του κατοικιδίου σας.
Πόσους πόντους κερδίζω ανά € αγοράς;
Με κάθε 1 € αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas, κερδίζετε 1 πόντο ανταμοιβής στο πρόγραμμα My Rewards. Η συλλογή πόντων γίνεται αυτόματα με κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία, χωρίς να χρειάζεται καμία επιπλέον ενέργεια από εσάς.
Οι πόντοι αυτοί συγκεντρώνονται στον λογαριασμό σας και μπορείτε να τους εξαργυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, μετατρέποντάς τους σε εκπτώσεις για επόμενες αγορές (π.χ. 250 πόντοι = 5 € έκπτωση, 750 πόντοι = 25 €, 1.500 πόντοι = 50 €). Με αυτόν τον τρόπο, κάθε αγορά PLATINUM όχι μόνο φροντίζει το κατοικίδιό σας, αλλά σας ανταμείβει έμπρακτα για την εμπιστοσύνη σας στη μάρκα.
Σε ποιες αγορές ισχύει η συλλογή πόντων (μόνο eshop PLATINUM Hellas);
Η συλλογή πόντων στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas ισχύει αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος platinumhellas.gr. Οι πόντοι αποδίδονται αυτόματα με κάθε ολοκληρωμένη παραγγελία που γίνεται μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στο eshop.
Δεν ισχύουν για αγορές από φυσικά pet shop, τρίτους μεταπωλητές ή άλλα ηλεκτρονικά καταστήματα. Με αυτόν τον τρόπο, η PLATINUM Hellas εξασφαλίζει τη σωστή παρακολούθηση, ενημέρωση και εξαργύρωση των πόντων, καθώς και την άμεση σύνδεσή τους με το προφίλ κάθε πελάτη.
Επομένως, για να συγκεντρώνετε πόντους και να απολαμβάνετε τις εκπτώσεις και τα προνόμια του προγράμματος, αρκεί να πραγματοποιείτε τις αγορές σας απευθείας από το επίσημο eshop της PLATINUM Hellas, χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο My Rewards.
Πώς μπορώ να εξαργυρώσω τους πόντους μου;
Η εξαργύρωση πόντων στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas είναι απλή και γίνεται απευθείας μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα, τη στιγμή που ολοκληρώνετε την παραγγελία σας.
Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θα δείτε το διαθέσιμο υπόλοιπο πόντων στο προφίλ σας. Κατά τη διαδικασία πληρωμής (checkout), μπορείτε να επιλέξετε να εξαργυρώσετε τους πόντους σας με τη μορφή έκπτωσης στο συνολικό ποσό της παραγγελίας. Για παράδειγμα:
250 πόντοι = 5 € έκπτωση
750 πόντοι = 25 € έκπτωση
1.500 πόντοι = 50 € έκπτωση
Οι πόντοι παραμένουν ενεργοί μέχρι να χρησιμοποιηθούν και δεν έχουν ημερομηνία λήξης, εκτός αν το πρόγραμμα τροποποιηθεί. Η διαδικασία είναι απολύτως αυτόματη, χωρίς κουπόνια ή κωδικούς — απλώς επιλέγετε το ποσό που θέλετε να εξαργυρώσετε και το σύστημα υπολογίζει αυτόματα την αντίστοιχη έκπτωση.
Έτσι, κάθε αγορά PLATINUM όχι μόνο φροντίζει το κατοικίδιό σας, αλλά σας ανταμείβει έμπρακτα, επιστρέφοντας αξία σε κάθε παραγγελία.
Υπάρχει ελάχιστο ποσό για να μπορώ να εξαργυρώσω;
Ναι, στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas υπάρχει ένα ελάχιστο ποσό παραγγελίας που απαιτείται για να μπορέσετε να εξαργυρώσετε τους πόντους σας. Το ελάχιστο αυτό ποσό διασφαλίζει ότι η έκπτωση εφαρμόζεται σωστά και συνδυάζεται με μια ολοκληρωμένη παραγγελία προϊόντων.
Συγκεκριμένα:
Η εξαργύρωση 250 πόντων (5 € έκπτωση) ισχύει για παραγγελίες αξίας τουλάχιστον 25 €.
Η εξαργύρωση 750 πόντων (25 € έκπτωση) ισχύει για παραγγελίες από 75 € και άνω.
Η εξαργύρωση 1.500 πόντων (50 € έκπτωση) εφαρμόζεται σε παραγγελίες από 150 € και άνω.
Οι εκπτώσεις αφαιρούνται αυτόματα στο καλάθι σας μόλις επιλέξετε την εξαργύρωση. Οι πόντοι που απομένουν παραμένουν ενεργοί στον λογαριασμό σας για μελλοντική χρήση, χωρίς ημερομηνία λήξης. Έτσι, μπορείτε να προγραμματίζετε τις αγορές σας έξυπνα και να αξιοποιείτε τους πόντους σας με τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Μπορώ να χρησιμοποιώ ταυτόχρονα εκπτωτικό κουπόνι και πόντους My Rewards;
Όχι, στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas δεν είναι δυνατή η ταυτόχρονη χρήση πόντων ανταμοιβής και εκπτωτικού κουπονιού στην ίδια παραγγελία. Το σύστημα επιτρέπει να εφαρμόσετε μία μορφή έκπτωσης κάθε φορά, ώστε να διασφαλίζεται η σωστή τιμολόγηση και η δίκαιη εφαρμογή των προωθητικών ενεργειών.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επιλέξετε είτε:
να εξαργυρώσετε τους πόντους My Rewards σας για άμεση έκπτωση στο σύνολο της παραγγελίας, ή
να χρησιμοποιήσετε ένα προωθητικό κουπόνι (π.χ. για δωρεάν μεταφορικά ή επιπλέον έκπτωση).
Εάν έχετε και τα δύο διαθέσιμα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τους πόντους σας και να τους χρησιμοποιήσετε σε επόμενη αγορά. Οι πόντοι δεν χάνονται και παραμένουν ενεργοί στον λογαριασμό σας χωρίς ημερομηνία λήξης, ώστε να αξιοποιηθούν όταν σας συμφέρει περισσότερο.
Πότε εμφανίζονται οι πόντοι στο λογαριασμό μου;
Οι πόντοι του Προγράμματος Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas εμφανίζονται αυτόματα στον λογαριασμό σας λίγο μετά την ολοκλήρωση και επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.
Συνήθως, οι πόντοι ενεργοποιούνται όταν η παραγγελία σας αποσταλεί ή ολοκληρωθεί επιτυχώς δηλαδή, μόλις η πληρωμή και η αποστολή επιβεβαιωθούν από το σύστημα. Μέχρι τότε, μπορεί να εμφανίζονται προσωρινά ως “εκκρεμείς”, και ενεργοποιούνται αυτόματα χωρίς να χρειάζεται καμία επιπλέον ενέργεια από εσάς.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε το σύνολο των ενεργών και εκκρεμών πόντων μέσα από το προφίλ σας στο platinumhellas.gr, στην ενότητα My Rewards. Από εκεί μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε το ιστορικό αγορών και εξαργυρώσεων, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα των ανταμοιβών σας και να προγραμματίζετε έξυπνα τις επόμενες αγορές σας.
Τι συμβαίνει αν ακυρώσω ή επιστρέψω μια παραγγελία; Χάνω τους πόντους;
Ναι, αν μια παραγγελία ακυρωθεί ή επιστραφεί, οι πόντοι που είχαν αποδοθεί για αυτήν την αγορά αφαιρούνται αυτόματα από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas.
Αυτό συμβαίνει γιατί οι πόντοι αντιστοιχούν σε ολοκληρωμένες αγορές προϊόντων. Αν η παραγγελία δεν ολοκληρωθεί τελικά ή επιστραφεί, το σύστημα ενημερώνει αυτόματα το υπόλοιπο, ώστε να διατηρείται δίκαιη και ακριβής καταγραφή των ενεργών ανταμοιβών.
Σε περίπτωση μερικής επιστροφής, αφαιρούνται μόνο οι πόντοι που αντιστοιχούν στα προϊόντα που επιστράφηκαν, ενώ οι υπόλοιποι παραμένουν ενεργοί. Αντίστοιχα, αν ακυρωθεί μια παραγγελία πριν την αποστολή της, οι πόντοι δεν προστίθενται ποτέ. Έτσι, το πρόγραμμα διασφαλίζει ότι κάθε πόντος ανταποκρίνεται σε πραγματική αγορά και παραλαβή προϊόντων.
Έχουν ημερομηνία λήξης οι πόντοι ανταμοιβής;
Όχι, οι πόντοι του Προγράμματος Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas δεν έχουν ημερομηνία λήξης. Παραμένουν ενεργοί στον λογαριασμό σας για όσο διάστημα παραμένετε εγγεγραμμένος χρήστης και δεν διαγράφεται ή απενεργοποιείται ο λογαριασμός σας.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συσσωρεύετε πόντους με τον δικό σας ρυθμό και να τους εξαργυρώνετε όποτε σας συμφέρει, χωρίς πίεση χρόνου. Είτε πρόκειται για μικρές εκπτώσεις σε τακτικές αγορές είτε για μεγαλύτερη επιβράβευση σε επόμενες παραγγελίες, οι πόντοι σας παραμένουν διαθέσιμοι και ασφαλείς.
Η PLATINUM Hellas σχεδίασε το πρόγραμμα με γνώμονα τη διαφάνεια και τη συνέπεια προς τον πελάτη, ώστε κάθε πόντος να έχει πραγματική αξία και διάρκεια γιατί η εμπιστοσύνη σας αξίζει να ανταμείβεται χωρίς περιορισμούς.
Πώς μπορώ να ελέγχω το υπόλοιπο των πόντων μου;
Μπορείτε να ελέγχετε εύκολα το υπόλοιπο των πόντων σας στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas μέσα από τον προσωπικό σας λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα platinumhellas.gr.
Αφού συνδεθείτε, μεταβείτε στην ενότητα «Ο Λογαριασμός μου» → «My Rewards», όπου εμφανίζονται αναλυτικά:
οι συνολικοί διαθέσιμοι πόντοι σας,
οι εκκρεμείς πόντοι από πρόσφατες αγορές,
καθώς και το ιστορικό συναλλαγών — δηλαδή πόσους πόντους έχετε κερδίσει, εξαργυρώσει ή αφαιρεθεί (π.χ. λόγω επιστροφής προϊόντων).
Η ενημέρωση γίνεται σε πραγματικό χρόνο, οπότε μπορείτε ανά πάσα στιγμή να γνωρίζετε πόσους πόντους διαθέτετε και πόσους χρειάζεστε για την επόμενη έκπτωση. Έτσι, έχετε πάντα τον απόλυτο έλεγχο των ανταμοιβών σας και μπορείτε να προγραμματίζετε τις επόμενες αγορές σας έξυπνα και κερδοφόρα.
Οι πόντοι υπολογίζονται και στα μεταφορικά ή μόνο στην αξία των προϊόντων;
Οι πόντοι του Προγράμματος Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas υπολογίζονται μόνο επί της καθαρής αξίας των προϊόντων και όχι στα μεταφορικά ή σε τυχόν πρόσθετες χρεώσεις (όπως αντικαταβολή ή έξοδα αποστολής).
Αυτό σημαίνει ότι οι πόντοι αποδίδονται αποκλειστικά για το ποσό που αντιστοιχεί στα προϊόντα που αγοράζετε δηλαδή για την πραγματική αξία των αγαθών που επιλέγετε. Με αυτόν τον τρόπο, το πρόγραμμα παραμένει δίκαιο και απόλυτα διαφανές, επιβραβεύοντας ουσιαστικά τις αγορές PLATINUM και όχι τα λειτουργικά κόστη αποστολής.
Έτσι, κάθε φορά που ψωνίζετε από το platinumhellas.gr, γνωρίζετε ακριβώς πόσους πόντους θα κερδίσετε, βασισμένους αποκλειστικά στην αξία των προϊόντων που επιλέγετε για το κατοικίδιό σας.
Αν έχω πολλούς λογαριασμούς, μπορώ να ενώσω τους πόντους;
Όχι, στο Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas οι πόντοι είναι δεσμευμένοι σε κάθε ξεχωριστό λογαριασμό και δεν μπορούν να συγχωνευτούν ή να μεταφερθούν μεταξύ διαφορετικών προφίλ χρηστών.
Αυτό σημαίνει ότι κάθε λογαριασμός συγκεντρώνει πόντους αποκλειστικά για τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσα από αυτόν, ώστε να διασφαλίζεται η ακρίβεια και η διαφάνεια του προγράμματος. Οι πόντοι δεν μπορούν να μεταβιβαστούν, να ενωθούν ή να εξαργυρωθούν από άλλον χρήστη, ακόμη κι αν οι λογαριασμοί ανήκουν στο ίδιο άτομο ή στην ίδια οικογένεια.
Για τη μέγιστη αξιοποίηση των πόντων σας, συνιστάται να χρησιμοποιείτε έναν ενιαίο λογαριασμό για όλες τις αγορές σας. Έτσι, συγκεντρώνετε πιο γρήγορα πόντους, διατηρείτε πλήρες ιστορικό ανταμοιβών και απολαμβάνετε όλα τα οφέλη του προγράμματος My Rewards με τον πιο αποδοτικό τρόπο.
Ισχύουν οι πόντοι και για τηλεφωνικές ή χονδρικές παραγγελίες;
Όχι, οι πόντοι του Προγράμματος Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas ισχύουν αποκλειστικά για αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του επίσημου ηλεκτρονικού καταστήματος στο platinumhellas.gr. Δεν αποδίδονται πόντοι για τηλεφωνικές παραγγελίες, παραγγελίες μέσω email, ούτε για χονδρικές αγορές ή επαγγελματικούς λογαριασμούς.
Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί για να επιβραβεύει τους ιδιώτες πελάτες λιανικής που αγοράζουν απευθείας από το eshop, ώστε να γίνεται σωστή και αυτόματη καταγραφή των πόντων. Οι αγορές μέσω άλλων καναλιών (όπως μεταπωλητές, pet shop ή επαγγελματικές συνεργασίες) δεν συνδέονται τεχνικά με το σύστημα My Rewards, επομένως δεν μπορούν να αποδώσουν πόντους.
Για να επωφεληθείτε πλήρως από το πρόγραμμα επιβράβευσης, συνιστάται να πραγματοποιείτε τις αγορές σας μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού στο platinumhellas.gr, όπου καταγράφονται αυτόματα όλες οι αγορές και οι ανταμοιβές σας.
Τι γίνεται αν δεν μπορώ να συνδεθώ ή αν χαθούν οι πόντοι μου;
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα σύνδεσης ή παρατηρήσετε ότι λείπουν πόντοι από το υπόλοιπό σας στο πρόγραμμα My Rewards της PLATINUM Hellas, δεν υπάρχει λόγος ανησυχίας η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να το ελέγξει και να αποκαταστήσει άμεσα την κατάσταση.
Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι προσπαθείτε να συνδεθείτε με το ίδιο email που χρησιμοποιείτε για τις αγορές σας, καθώς οι πόντοι είναι συνδεδεμένοι με τον συγκεκριμένο λογαριασμό. Αν έχετε πολλαπλούς λογαριασμούς ή αλλάξατε email, οι πόντοι ενδέχεται να εμφανίζονται σε διαφορετικό προφίλ.
Αν διαπιστώσετε πως πόντοι δεν έχουν πιστωθεί μετά από ολοκληρωμένη παραγγελία, ή χάθηκαν από τον λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της PLATINUM Hellas μέσω email ή τηλεφώνου, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Η ομάδα θα ελέγξει το ιστορικό σας και θα αποδώσει ξανά τους πόντους εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις.
Η PLATINUM Hellas φροντίζει πάντα να διατηρεί πλήρες και ασφαλές αρχείο αγορών και πόντων, ώστε κάθε πελάτης να λαμβάνει δίκαια όλες τις ανταμοιβές που δικαιούται.
Υπάρχουν επιπλέον τρόποι να κερδίσω πόντους (π.χ. εγγραφή, newsletter, κριτικές);
Ναι, το Πρόγραμμα Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas προσφέρει πολλούς επιπλέον τρόπους να συγκεντρώνετε πόντους, πέρα από τις απλές αγορές προϊόντων. Έτσι, μπορείτε να αυξάνετε γρήγορα το υπόλοιπό σας μέσα από απλές και καθημερινές ενέργειες.
Αναλυτικά, μπορείτε να κερδίσετε επιπλέον πόντους:
Με την εγγραφή σας στο eshop: κερδίζετε αυτόματα πόντους καλωσορίσματος.
Με την εγγραφή στο newsletter ή τη σύνδεση στα social media της PLATINUM Hellas: +25 πόντοι.
Με την αξιολόγηση προϊόντος που έχετε αγοράσει: +15 πόντοι, και +25 πόντοι αν προσθέσετε φωτογραφία του κατοικιδίου σας με το προϊόν.
Με τη συμπλήρωση της ημερομηνίας γέννησης στο προφίλ σας: +100 πόντοι ως δώρο γενεθλίων.
Με τη σύσταση φίλου ή εγγραφή μέσω referral: επιπλέον πόντοι επιβράβευσης και για τους δύο.
Όλες αυτές οι ενέργειες προστίθενται αυτόματα στον λογαριασμό σας, χωρίς καμία επιπλέον διαδικασία. Με αυτόν τον τρόπο, η PLATINUM Hellas σάς ανταμείβει όχι μόνο για τις αγορές, αλλά και για τη συμμετοχή και την εμπιστοσύνη σας στη φιλοσοφία της ποιοτικής φροντίδας των κατοικιδίων.
Πώς ενημερώνομαι για τυχόν αλλαγές στους όρους του προγράμματος;
Η PLATINUM Hellas φροντίζει να ενημερώνει πάντα με διαφάνεια και έγκαιρα τα μέλη του προγράμματος My Rewards για οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους ή στα προνόμια συμμετοχής.
Κάθε φορά που πραγματοποιούνται τροποποιήσεις στο πρόγραμμα όπως προσαρμογές στον τρόπο συλλογής ή εξαργύρωσης πόντων, στα επίπεδα εκπτώσεων ή στους όρους συμμετοχής η ενημέρωση αποστέλλεται:
μέσω email στο λογαριασμό που έχετε καταχωρίσει στο eshop,
με ανακοίνωση στην ιστοσελίδα της PLATINUM Hellas, στη σελίδα του προγράμματος My Rewards,
και ενδέχεται να εμφανιστεί και ειδοποίηση μέσα στο προφίλ σας, κατά τη σύνδεση στον λογαριασμό.
Με αυτόν τον τρόπο, όλοι οι συμμετέχοντες έχουν πλήρη γνώση για τις τυχόν αλλαγές και μπορούν να προσαρμόσουν τη χρήση των πόντων τους εγκαίρως. Η PLATINUM Hellas δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια, γι’ αυτό και διασφαλίζει ότι κάθε ενημέρωση φτάνει έγκαιρα σε όλους τους πελάτες που συμμετέχουν στο πρόγραμμα.
Οι πόντοι μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά ή μόνο με εκπτώσεις αγορών;
Οι πόντοι του Προγράμματος Ανταμοιβής (My Rewards) της PLATINUM Hellas δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με μετρητά· χρησιμοποιούνται αποκλειστικά ως εκπτώσεις σε επόμενες αγορές μέσα από το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα platinumhellas.gr.
Η αξία των πόντων μετατρέπεται αυτόματα σε έκπτωση στο καλάθι αγορών (π.χ. 250 πόντοι = 5 € έκπτωση, 750 πόντοι = 25 € κ.ο.κ.), την οποία μπορείτε να εφαρμόσετε όποτε επιθυμείτε. Οι πόντοι δεν έχουν χρηματική αξία εκτός του προγράμματος, δεν μπορούν να μεταφερθούν, να επιστραφούν ή να εξαργυρωθούν σε μετρητά.
Με αυτόν τον τρόπο, η PLATINUM Hellas διασφαλίζει ότι οι πόντοι λειτουργούν καθαρά ως ανταμοιβή πίστης και επιβράβευσης των πελατών που επιλέγουν σταθερά την ποιότητα PLATINUM για το κατοικίδιό τους επιστρέφοντας αξία με τη μορφή ουσιαστικών εκπτώσεων και προνομίων στις αγορές τους.
Πού μπορώ να βρω τους πλήρεις όρους του προγράμματος My Rewards;
Τους πλήρεις όρους συμμετοχής και λειτουργίας του προγράμματος My Rewards της PLATINUM Hellas μπορείτε να τους βρείτε στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας, στη σελίδα του προγράμματος platinumhellas.gr/my-rewards.
Εκεί παρουσιάζονται αναλυτικά:
οι προϋποθέσεις εγγραφής και συμμετοχής στο πρόγραμμα,
ο τρόπος συλλογής, εξαργύρωσης και υπολογισμού των πόντων,
οι εξαιρέσεις (όπως τηλεφωνικές ή χονδρικές παραγγελίες),
καθώς και οι κανόνες που διέπουν τη διαχείριση των δεδομένων και τη διαφάνεια του συστήματος επιβράβευσης.
Η σελίδα ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο κάθε φορά που υπάρχουν αλλαγές ή νέες παροχές, ώστε να έχετε πάντα πλήρη και επίκαιρη εικόνα των όρων. Αν χρειάζεστε επιπλέον διευκρινίσεις, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της PLATINUM Hellas, που θα σας καθοδηγήσει προσωπικά για οποιαδήποτε απορία σχετικά με το My Rewards.
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ-ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα PLATINUM Hellas;
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas γρήγορα και απλά, επιλέγοντας τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν από το www.platinumhellas.gr. Προσθέτετε τις επιθυμητές τροφές ή λιχουδιές στο «Καλάθι Αγορών», πατάτε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας» και ακολουθείτε τα βήματα για να εισαγάγετε τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής. Η διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και μπορείτε να κάνετε την αγορά σας είτε ως επισκέπτης είτε δημιουργώντας λογαριασμό για να παρακολουθείτε πιο εύκολα τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με αντικαταβολή, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, PayPal, ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται με ασφάλεια, ενώ για αγορές άνω των 5€ προσφέρονται δωρεάν μεταφορικά. Οι αποστολές γίνονται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής ή θυρίδων Box Now, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο παραλαβής που σας εξυπηρετεί καλύτερα.
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε αυτόματα email επιβεβαίωσης και ενημέρωση αποστολής με αριθμό παρακολούθησης. Η παράδοση πραγματοποιείται συνήθως εντός 1-3 εργάσιμων ημερών στην Ελλάδα και 3-7 ημερών για Κύπρο, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να ολοκληρώσω μια αγορά;
Όχι, δεν είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό για να ολοκληρώσετε μια αγορά στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas. Μπορείτε να προχωρήσετε κανονικά ως επισκέπτης, επιλέγοντας απλώς τα προϊόντα που επιθυμείτε και συμπληρώνοντας τα στοιχεία αποστολής και πληρωμής στη φόρμα ολοκλήρωσης παραγγελίας.
Ωστόσο, η δημιουργία λογαριασμού προσφέρει ορισμένα πλεονεκτήματα: μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία των παραγγελιών σας, να αποθηκεύετε διευθύνσεις για ευκολότερες μελλοντικές αγορές, να βλέπετε το ιστορικό παραγγελιών σας και να λαμβάνετε ειδικές ενημερώσεις ή προσφορές. Αν κάνετε συχνές αγορές, η εγγραφή διευκολύνει σημαντικά τη διαδικασία και εξοικονομεί χρόνο στις επόμενες παραγγελίες σας.
Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας με διάφορους ασφαλείς τρόπους πληρωμής, ανάλογα με το τι σας εξυπηρετεί καλύτερα:
💳 Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα
Μπορείτε να πληρώσετε με όλες τις γνωστές κάρτες (Visa, Mastercard, Maestro). Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος με κρυπτογράφηση SSL, ώστε τα στοιχεία σας να προστατεύονται πλήρως.💰 Αντικαταβολή
Πληρώνετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας κατά την παράδοση, απευθείας στον διανομέα της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (Γενική Ταχυδρομική ή Box Now). Ισχύει για αποστολές εντός Ελλάδας.🏦 Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία με τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά. Στην περίπτωση αυτή, η αποστολή πραγματοποιείται αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή.🌐 PayPal
Για όσους προτιμούν τις online συναλλαγές με επιπλέον ασφάλεια, υπάρχει και η δυνατότητα πληρωμής μέσω PayPal.
Όποιον τρόπο και αν επιλέξετε, η διαδικασία είναι απολύτως ασφαλής και πιστοποιημένη. Επίσης, για παραγγελίες άνω των 5€, τα μεταφορικά είναι δωρεάν, ενώ λαμβάνετε και ενημέρωση με αριθμό αποστολής για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές με κάρτα στο site της PLATINUM Hellas;
Ναι, οι πληρωμές με κάρτα στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas είναι απολύτως ασφαλείς. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω πιστοποιημένου τραπεζικού συστήματος με προηγμένη κρυπτογράφηση SSL (Secure Socket Layer), που διασφαλίζει ότι τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους.
Η πληρωμή γίνεται απευθείας στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας, όπου καταχωρείτε τα στοιχεία της κάρτας σας με ασφάλεια. Η PLATINUM Hellas δεν έχει πρόσβαση στα στοιχεία αυτά λαμβάνει μόνο την επιβεβαίωση της συναλλαγής.
Επιπλέον, το σύστημα υποστηρίζει τις λειτουργίες Verified by Visa και Mastercard SecureCode, που προσφέρουν ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας κατά την ηλεκτρονική πληρωμή. Έτσι, μπορείτε να ολοκληρώνετε τις αγορές σας με απόλυτη εμπιστοσύνη και ασφάλεια.
Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με αντικαταβολή;
Ναι, φυσικά! Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Η πληρωμή γίνεται μετρητοίς κατά την παράδοση του δέματος, απευθείας στον διανομέα της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (Γενική Ταχυδρομική ή Box Now, όπου είναι διαθέσιμο). Είναι μια πρακτική και ασφαλής επιλογή, ιδανική αν προτιμάτε να πληρώσετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας.
Η αντικαταβολή δεν επιβαρύνεται με επιπλέον κόστος για παραγγελίες άνω των 5€, ενώ ισχύει για αποστολές εντός Ελλάδας. Για αποστολές στην Κύπρο, η πληρωμή πραγματοποιείται με κάρτα ή PayPal πριν από την αποστολή.
Ποια είναι τα έξοδα αποστολής και πότε παρέχεται δωρεάν μεταφορικά;
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas, τα μεταφορικά είναι δωρεάν για όλες τις παραγγελίες άνω των 5 € χωρίς κανένα επιπλέον κόστος ή περιορισμό βάρους.
Για παραγγελίες κάτω των 5 €, το κόστος αποστολής είναι 1,99 € για παράδοση μέσω Γενικής Ταχυδρομικής ή θυρίδων Box Now. Οι αποστολές πραγματοποιούνται γρήγορα, συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών ανάλογα με την περιοχή, ενώ λαμβάνετε ενημέρωση με αριθμό παρακολούθησης για να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σας.
Για αποστολές προς Κύπρο, η παράδοση γίνεται μέσω Box Now και το κόστος διαμορφώνεται ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας (π.χ. 4,99 € έως 6,5 kg, 9,99 € έως 13 kg κ.ο.κ.). Και σε αυτή την περίπτωση, η διαδικασία είναι πλήρως παρακολουθήσιμη και ασφαλής.
Σε ποιες περιοχές της Ελλάδας πραγματοποιούνται αποστολές;
Η PLATINUM Hellas πραγματοποιεί αποστολές σε όλη την Ελλάδα, χωρίς καμία εξαίρεση από μεγάλα αστικά κέντρα έως και τις πιο απομακρυσμένες περιοχές ή νησιά.
Οι παραδόσεις γίνονται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής και θυρίδων Box Now, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να επιλέξετε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα:
Με Γενική Ταχυδρομική, το δέμα παραδίδεται στη διεύθυνσή σας, συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών (ανάλογα με τον τόπο κατοικίας).
Με Box Now, μπορείτε να παραλάβετε από τη θυρίδα της επιλογής σας, 24 ώρες το 24ωρο, χωρίς αναμονή ή περιορισμό ωραρίου.
Ανεξάρτητα από τον προορισμό, η αποστολή σας είναι παρακολουθήσιμη μέσω αριθμού tracking, ενώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 5 €. Έτσι, μπορείτε να έχετε τα προϊόντα PLATINUM εύκολα, γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια, όπου κι αν βρίσκεστε στην Ελλάδα.
Ποιοι συνεργάτες courier χρησιμοποιούνται για τις αποστολές;
Οι αποστολές της PLATINUM Hellas πραγματοποιούνται αποκλειστικά με αξιόπιστους συνεργάτες courier, ώστε τα προϊόντα να φτάνουν πάντα γρήγορα και με ασφάλεια στα χέρια σας.
Συγκεκριμένα:
📦 Γενική Ταχυδρομική: ο κύριος συνεργάτης για παραδόσεις στη διεύθυνση του πελάτη σε όλη την Ελλάδα (ηπειρωτική και νησιωτική). Η παράδοση γίνεται συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή.
🏷️ Box Now: σύγχρονη επιλογή παραλαβής από θυρίδες 24/7, χωρίς αναμονή ή περιορισμό ωραρίου. Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας όποτε σας βολεύει, χρησιμοποιώντας τον κωδικό που θα λάβετε με SMS ή email.
Και οι δύο επιλογές υποστηρίζουν ενημέρωση αποστολής με αριθμό παρακολούθησης, ώστε να γνωρίζετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σας. Επιπλέον, τα μεταφορικά είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 5 €, ανεξαρτήτως τρόπου αποστολής.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την πορεία της παραγγελίας μου;
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο www.platinumhellas.gr, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης, και μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε δεύτερο email με τον αριθμό αποστολής (tracking number).
Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθήσετε την πορεία του δέματός σας:
Αν η αποστολή γίνεται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής, μπορείτε να εισέλθετε στο www.taxydromiki.com/track και να καταχωρήσετε τον αριθμό αποστολής για να δείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται.
Αν έχετε επιλέξει Box Now, θα λάβετε SMS ή email με σύνδεσμο παρακολούθησης, όπου θα βλέπετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται το δέμα σας και πότε είναι έτοιμο για παραλαβή.
Η ενημέρωση είναι σε πραγματικό χρόνο, ώστε να γνωρίζετε πάντα πότε θα παραδοθεί η παραγγελία σας. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε καθυστέρηση ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της PLATINUM Hellas στο τηλέφωνο 215 215 9797 ή μέσω email στο info@platinumhellas.gr
Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες της PLATINUM Hellas παραδίδονται πολύ γρήγορα, συνήθως μέσα σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής ανάλογα πάντα με την περιοχή και τον τρόπο παράδοσης που έχετε επιλέξει.
📦 Με Γενική Ταχυδρομική: οι παραδόσεις στην Αττική και τα μεγάλα αστικά κέντρα γίνονται συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ενώ στην υπόλοιπη Ελλάδα και τα νησιά χρειάζονται 2–3 εργάσιμες ημέρες.
🏷️ Με Box Now: η παράδοση είναι συνήθως ακόμα ταχύτερη, καθώς μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας 24 ώρες το 24ωρο από τη θυρίδα που θα επιλέξετε, μόλις λάβετε ειδοποίηση ότι έφτασε.
Σε περιόδους αυξημένου φόρτου (όπως εορτές ή διακοπές), ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις. Σε κάθε περίπτωση, θα λάβετε ενημέρωση με αριθμό αποστολής (tracking), ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεται η παραγγελία σας.
Τι πρέπει να κάνω αν λείπω κατά την παράδοση ή η παραγγελία δεν με βρει;
Αν η παραγγελία σας αποστέλλεται με οδηγό της PLATINUM Hellas, η παράδοση πραγματοποιείται απευθείας από την ομάδα μας, συνήθως σε συγκεκριμένες διαδρομές εντός Αττικής ή σε περιοχές που εξυπηρετούμε με δικό μας δρομολόγιο.
Σε αυτή την περίπτωση, είναι πολύ σημαντικό να μεριμνάτε να βρίσκεστε στον χώρο σας την ημέρα και ώρα που έχει προγραμματιστεί η παράδοση, ώστε να μπορέσει ο οδηγός μας να σας εξυπηρετήσει χωρίς καθυστέρηση. Αν γνωρίζετε ότι ενδέχεται να λείπετε, παρακαλούμε ενημερώστε μας έγκαιρα τηλεφωνικά ή μέσω email, για να προγραμματίσουμε νέα ημέρα ή ώρα παράδοσης.
Αυτό βοηθά να αποφεύγονται άσκοπες μετακινήσεις του οδηγού και καθυστερήσεις σε άλλες παραδόσεις, διασφαλίζοντας ότι οι παραγγελίες όλων των πελατών εκτελούνται έγκαιρα και με συνέπεια. Αν τελικά λείπετε τη στιγμή της επίσκεψης, η παραγγελία παραμένει στο κέντρο διανομής μας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για νέο ραντεβού παράδοσης.
📦 Αν η αποστολή έγινε με Γενική Ταχυδρομική:
Ο διανομέας θα σας καλέσει τηλεφωνικά ή θα αφήσει ειδοποίηση στην πόρτα σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το τοπικό κατάστημα της Γενικής Ταχυδρομικής για επανεπίσκεψη ή να περάσετε εσείς από το σημείο για παραλαβή. Το δέμα παραμένει στο κατάστημα συνήθως για 5 εργάσιμες ημέρες.🏷️ Αν έχετε επιλέξει Box Now:
Θα λάβετε SMS και email με PIN μόλις το δέμα φτάσει στη θυρίδα που έχετε επιλέξει. Από εκεί μπορείτε να το παραλάβετε όποια ώρα θέλετε, 24/7, μέσα σε 48 ώρες (με δυνατότητα παράτασης).
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω μια παραγγελία μετά την ολοκλήρωσή της;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία που έχετε ήδη ολοκληρώσει, εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί από την αποθήκη της PLATINUM Hellas.
Αν επιθυμείτε να κάνετε κάποια τροποποίηση (π.χ. αλλαγή προϊόντος, ποσότητας ή διεύθυνσης παράδοσης), επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό με την ομάδα εξυπηρέτησης στο 215 215 9797 ή στο info@platinumhellas.gr. Η ομάδα μας θα φροντίσει να προσαρμόσει ή να ακυρώσει την παραγγελία σας πριν φύγει για αποστολή.
Αν η παραγγελία έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία courier ή βρίσκεται καθ’ οδόν, δεν είναι πλέον εφικτή η ακύρωση, αλλά μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή ή να προχωρήσετε σε επιστροφή προϊόντων σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, η PLATINUM Hellas θα σας καθοδηγήσει βήμα-βήμα, ώστε η διαδικασία να γίνει εύκολα και χωρίς ταλαιπωρία.
Τι γίνεται αν το προϊόν που παρέλαβα είναι ελαττωματικό ή λάθος;
Αν παραλάβετε κάποιο προϊόν που είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λάθος, η PLATINUM Hellas αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη και φροντίζει να το αντικαταστήσει άμεσα και χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα στέλνοντας email στο info@platinumhellas.gr ή καλώντας στο 215 215 9797, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και περιγράφοντας το πρόβλημα (π.χ. λάθος προϊόν, φθορά στη συσκευασία, πρόβλημα στην υφή ή οσμή). Αν χρειαστεί, μπορείτε να επισυνάψετε και φωτογραφία για πιο γρήγορη διευθέτηση.
Η ομάδα μας θα φροντίσει για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωσή σας. Όλα τα έξοδα αποστολής ή επιστροφής σε τέτοιες περιπτώσεις καλύπτονται από εμάς, καθώς στόχος μας είναι κάθε πελάτης να λαμβάνει άριστα προϊόντα, φρέσκα και ασφαλή, όπως αρμόζει στην ποιότητα PLATINUM.
Πώς λειτουργεί η Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων PLATINUM;
Η Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων της PLATINUM Hellas σας προσφέρει πλήρη ασφάλεια και σιγουριά στις αγορές σας, καθώς μπορείτε να δοκιμάσετε τα προϊόντα χωρίς ρίσκο.
Αν για οποιονδήποτε λόγο ο σκύλος ή η γάτα σας δεν αποδεχθεί την τροφή ή δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Το μόνο που χρειάζεται είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, μέσω email στο info@platinumhellas.gr ή τηλεφωνικά στο 215 215 9797, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε.
Η διαδικασία είναι απλή: θα σας καθοδηγήσουμε για την επιστροφή της συσκευασίας (ακόμη κι αν έχει ανοιχτεί), και μόλις παραλάβουμε το προϊόν, θα γίνει άμεση επιστροφή του ποσού αγοράς. Η εγγύηση αυτή ισχύει για όλες τις τροφές PLATINUM (ξηρές, υγρές και λιχουδιές) και αντικατοπτρίζει τη δέσμευσή μας να προσφέρουμε προϊόντα κορυφαίας ποιότητας που πραγματικά αγαπούν τα κατοικίδια.
Πώς μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν και ποια είναι η διαδικασία;
Η επιστροφή προϊόντων στην PLATINUM Hellas είναι μια απλή και ξεκάθαρη διαδικασία, σχεδιασμένη ώστε να γίνεται χωρίς ταλαιπωρία για τον πελάτη.
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν (είτε γιατί παραλάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, είτε γιατί δεν μείνατε ικανοποιημένοι), ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, στο info@platinumhellas.gr ή στο 215 215 9797, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής.
Η ομάδα μας θα σας δώσει οδηγίες για τη δωρεάν επιστροφή ή αντικατάσταση μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier (Γενική Ταχυδρομική ή Box Now).
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν, γίνεται άμεση αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας.
Η συσκευασία μπορεί να είναι μερικώς ανοιγμένη, ειδικά αν πρόκειται για τροφή που το κατοικίδιο δεν αποδέχθηκε η Εγγύηση Επιστροφής Χρημάτων PLATINUM καλύπτει και αυτή την περίπτωση.
Η διαδικασία είναι εντελώς δωρεάν για τον πελάτη σε περιπτώσεις λάθους ή προβλήματος, ενώ σε περιπτώσεις απλής αλλαγής προτίμησης, επιβαρύνεστε μόνο με τα μεταφορικά επιστροφής. Στόχος μας είναι να μείνετε πλήρως ικανοποιημένοι από κάθε σας αγορά.
Πόσο χρόνο έχω για να κάνω επιστροφή;
Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε επιστροφή προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Αυτή η προθεσμία ισχύει για όλες τις αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα της PLATINUM Hellas, σύμφωνα και με την επίσημη Πολιτική Επιστροφών.
Μέσα σε αυτό το διάστημα μπορείτε να ζητήσετε είτε αντικατάσταση προϊόντος είτε επιστροφή χρημάτων, ανεξάρτητα από το αν η συσκευασία είναι πλήρως ή μερικώς ανοιχτή ειδικά αν πρόκειται για τροφή που το κατοικίδιο δεν αποδέχθηκε.
Αρκεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας στο info@platinumhellas.gr ή στο 215 215 9797, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο επιστροφής. Η διαδικασία είναι εύκολη, γρήγορη και χωρίς επιπλέον κόστος, όταν πρόκειται για λάθος ή ελαττωματικό προϊόν.
Πότε επιστρέφονται τα χρήματά μου μετά από ακύρωση ή επιστροφή;
Σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής παραγγελίας, η PLATINUM Hellas φροντίζει να σας επιστρέψει τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό.
👉 Αν η παραγγελία ακυρωθεί πριν την αποστολή, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται άμεσα, συνήθως μέσα στην ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (κάρτα, PayPal ή τραπεζική κατάθεση).
👉 Αν η επιστροφή αφορά παραγγελθέν προϊόν, μόλις το δέμα παραληφθεί στην αποθήκη μας και ελεγχθεί, η επιστροφή του ποσού ολοκληρώνεται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με την τράπεζα, ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον 1–2 ημέρες για να εμφανιστεί η πίστωση στον λογαριασμό σας.
Η ομάδα μας κάνει πάντα το καλύτερο δυνατό ώστε η διαδικασία να ολοκληρωθεί άμεσα και χωρίς καμία ταλαιπωρία, γιατί για εμάς προτεραιότητα είναι η απόλυτη ικανοποίηση και εμπιστοσύνη κάθε πελάτη της PLATINUM Hellas.
Υπάρχουν προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής ή ασφάλειας;
Ναι, υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις επιστροφής προϊόντων για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, όπως προβλέπεται από την πολιτική της PLATINUM Hellas και τη νομοθεσία περί καταναλωτή.
Συγκεκριμένα, δεν μπορούν να επιστραφούν προϊόντα που έχουν ανοιχτεί και έχουν αλλοιωθεί ή δεν είναι δυνατόν να επαναδιατεθούν με ασφάλεια, όπως:
Συσκευασίες τροφών που έχουν εκτεθεί σε ακατάλληλες συνθήκες (θερμότητα, υγρασία).
Προϊόντα περιποίησης ή συμπληρώματα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί.
Ωστόσο, η PLATINUM Hellas κάνει μια σημαντική εξαίρεση υπέρ του πελάτη:
📦 Αν το κατοικίδιο δεν αποδεχθεί την τροφή, μπορείτε να επιστρέψετε τη συσκευασία ακόμη κι αν έχει ανοιχτεί, στο πλαίσιο της Εγγύησης Επιστροφής Χρημάτων PLATINUM.
Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζετε ότι μπορείτε να δοκιμάσετε τα προϊόντα χωρίς κανένα ρίσκο, ενώ παράλληλα τηρούνται όλοι οι κανόνες υγιεινής και ασφάλειας για την αποθήκευση και επαναδιάθεση προϊόντων.
Τι πρέπει να κάνω αν η συσκευασία έχει φθαρεί κατά τη μεταφορά;
Αν η συσκευασία του δέματός σας φαίνεται φθαρμένη, σκισμένη ή αλλοιωμένη κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε μην την αποδεχθείτε αμέσως πριν την ελέγξετε.
👉 Βήμα 1: Ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία μπροστά στον διανομέα. Αν διαπιστώσετε ότι είναι εμφανώς κατεστραμμένη ή το περιεχόμενο φαίνεται να έχει υποστεί ζημιά, ζητήστε να καταγραφεί το περιστατικό στο έντυπο παράδοσης ή απορρίψτε την παραλαβή.
👉 Βήμα 2: Αν παραλάβετε το δέμα και διαπιστώσετε φθορά εκ των υστέρων, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο 215 215 9797 ή στο info@platinumhellas.gr, κατά προτίμηση με φωτογραφίες της φθοράς.
Η ομάδα της PLATINUM Hellas θα αναλάβει αμέσως να ελέγξει το περιστατικό με την εταιρεία courier και, εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα γίνει άμεση αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
Η ποιότητα και η ασφάλεια των προϊόντων μας είναι απόλυτη προτεραιότητα, γι’ αυτό φροντίζουμε ώστε κάθε πελάτης να παραλαμβάνει άθικτα και φρέσκα προϊόντα Platinum, όπως αρμόζει στα υψηλά μας πρότυπα.
Πού μπορώ να επικοινωνήσω για απορίες σχετικά με την παραγγελία ή την παράδοσή μου;
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παραγγελία ή την παράδοσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της PLATINUM Hellas, η οποία είναι πάντα στη διάθεσή σας να βοηθήσει με άμεσο και φιλικό τρόπο.
📞 Τηλέφωνο: 215 215 9797
📧 Email: info@platinumhellas.gr
🌐 Ιστοσελίδα: www.platinumhellas.gr
💬 Μπορείτε επίσης να μας στείλετε μήνυμα μέσω chat στο site ή μέσω των σελίδων μας στα social media (Facebook & Instagram).
Η ομάδα μας λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 17:00, και φροντίζει να απαντά σε όλα τα αιτήματα το συντομότερο δυνατό. Είτε πρόκειται για ενημέρωση αποστολής, αλλαγή παραγγελίας ή διευκρίνιση για προϊόν, είμαστε πάντα δίπλα σας για να εξασφαλίσουμε μια άψογη εμπειρία εξυπηρέτησης.
PLATINUM μαγειρευτές (FSG) ξηρές τροφές!
Ανακαλύψτε περισσότερα σχετικά με την γκάμα των προϊόντων μας. Εδώ μπορείτε να δείτε όλα μας τα προϊόντα.
PLATINUM μαγειρευτές (FSG) υγρές τροφές!
Ανακαλύψτε περισσότερα σχετικά με την γκάμα των προϊόντων μας. Εδώ μπορείτε να δείτε όλα μας τα προϊόντα.